15天，高接房满意度 零缺陷领跑重庆地产业界
2011年04月20日 | 作者: adminlin | 分类: 企业顾客满意度 |
近日，从渝中城市未来新中心瑞安“重庆天地”传来消息，雍江艺庭一期1-5栋400余套单位盛大交房，近九成业主当天即实现顺利交房，全部交房房源均实现“交房零缺陷”。
如此骄人的交房业绩，不仅让瑞安人心中充满激动，同时也在重庆房地产业界树立了标杆。
然而在如此傲人的交房业绩背后，蕴含着开发商何种的努力？
加快进度只为满意客户
高品质绿色园林、精装修挑高豪华入户大厅、高标准小区道路……在走入雍江艺庭的每个不经意的转身中都有惊喜的发现，瑞安房地产切实贴近“形式符合功能”原则，为业主提供现代人文居住方式，精心为业主打造满足业主需求的尊贵生活空间。
从瑞安工程部了解到，为了让业主满意交房，在接房前期瑞安加紧了雍江艺庭中庭工程进度，业主交房1区的园林景观已经成型，当业主走进重庆天地雍江艺庭，可以体验到对每寸空间里的精心雕琢，感受到了瑞安地产带给业主的高品质人居生活空间。
细节至真至美打动客户
同时，作为重庆高端精装修的项目，雍江艺庭材料选择上讲究的是精益求精，在按照交房标准打造的样板间中，看到众多国际一流的家居品牌：西门子灶具、日立中央空调、科勒洁具、欧琳橱柜等等。
除了有这些国际大牌的选材，工艺和技术方面,重庆天地雍江艺庭更是细致入微，不但为业主考虑了能节能、隔音的断桥中空玻璃，还设计了排水管不穿越楼板就能入户，同时可以减小噪音，不需要P弯的同层排水。从这些细节的处理，我们不难得出一个结论，高质素的生活来源于对品质的追求。
工程问题“不过夜”感动客户
对于如此高的交房率，作为一线品牌房企的瑞安地产除了在工程技术和指标上以高标准要求，在质量监控方面也拥有感动客户的“预案”，保证了接房的“零缺陷”。
有一个真实的案例：在交房过程中有位业主发现厕所墙砖出现了裂纹，接房当时也是随口对物管说了一下，并没有放在心上。墙砖的裂纹在洗手池的角落位置并不影响整体美观，但是为了让业主心理不产生缺憾，与客户沟通后，在接房当天下午就有施工人员现场问题进行了整改，并于晚些时候告知业主。业主获知后非常感动，第二天又赶到现场查验后确实很满意，并向瑞安地产表示出高度赞赏。
积淀交房成果 瑞安再创新高
在雍江艺庭组团旁边的草坪上，一直立着“Art of Living”——这句让无数人心动的口号，随着瑞安房地产一次次的自我超越，让宜居梦想一次次成为现实。
自2003年建设重庆天地以来，瑞安地产以雍江苑成功树立起最高端品牌和最优质物业的市场形象，受到来自国内外高端客户的认同、追捧。随后的雍江艺庭、雍江悦庭的住宅产品在雍江苑的基础上创新改进，形成了瑞安特有的“雍江系”住宅，成为重庆城市中心国际综合社区豪宅的代言。
而雍江艺庭的高品质交房再次证明，瑞安在重庆落地的项目不管是面对业主，还是面对城市品质生活都得到了一个漂亮的“高分”。面对在交房过程中的重重困难和问题，瑞安地产始终抱着对“艺术生活”的梦想，在与业主的充分沟通和对客户的万分感激中逐一击破。我们期待，随着瑞安后续产品的陆续交房，瑞安地产将创造更多的“奇迹”。
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