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中原家居进入“满意度”核查期

2011年07月14日 | 作者: adminlin | 分类: 企业顾客满意度 | 

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家居企业 争赢“满意度”

“中原家居消费者满意度调查”推出一个多月的时间,受到了行业和消费者的广泛关注。目前,广受好评的家居卖场有欧凯龙、红星美凯龙、居然之家、华丽灯饰等;在装饰公司方面,超凡装饰、美巢装饰、东易日盛、雅庭装饰,因为良好的服务、良好的口碑早早抢驻“满意度”的前列;在单品类,生活家巴洛克地板遥遥领先,一统木业、意利宝的消费者认可度也较高。此外,马可波罗、欧派橱柜、嘉俊陶瓷、斯米克、浪鲸卫浴、简一陶瓷、箭牌卫浴、华日家居、左右沙发等消费者的满意度也较高;而瑞博文装饰、赖氏家具等排名居后,在消费者“满意度”调查中,有一些不同声音。对于一些新卖场,如丹尼斯、满圆红木城、华丰灯饰界、中原百姓广场等,也赢得了相当的满意度。

本次满意度调查的最终结果,将于7月28日出炉,包括品牌、家装、卖场类的“满意”大奖和不满意的品牌黑榜单将同期刊出。

读者热线 “一定要点名”

“哪些品牌是让消费者满意的?”“哪些不透明的消费潜规则,在伤害着我们?”随着满意度调查的步步深入,读者及企业的热情持续高涨。

“本来是商家的产品出了质量问题,谁知道我反映过去,他们不但不道歉、不积极寻求弥补,还‘恐吓’我,建议黑榜单一定要把这批中原家居业的害群之马公之于众。”消费者范先生说。消费者赵先生打入电话:“建议一定要广泛征集,将好的企业与不好的企业都点出名来,这样才便于消费者认识和选择。”更多消费者建议,目前行业“诚信危机”重重,非常需要有大河报这样的公信媒体来引导消费,公布红、黑榜单便于消费者消费,“一定要点名”……

继续“围观” 好礼送给您

为了感谢众多大河家居的忠实读者献计献策,除了将他们的意见及时反馈出来,我们还将向赢得“满意度”的商家争取更多优惠活动和回馈大礼。



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