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2011年泰安购车、用车满意度调查问卷反馈我的搜狐

2011年11月25日 | 作者: adminlin | 分类: 企业顾客满意度 | 

     本报自11日推出《2011年泰安购车、用车满意度调查问卷》引起广泛关注,两周时间内已经收到近百名读民通过电子邮件、信件方式填写的调查问卷。《2011年泰安购车、用车满意度调查问卷》不仅是各品牌当年在泰安车市表现、消费者口碑的最权威考量,更希望通过听取广大消费者意见、促进泰安车市健康发展。

  读者隋先生通过调查问卷向本报反映,一个月前他在泰安交运集团东联汽车销售有限公司购买一辆东风雪铁龙世嘉三厢版,新车交付时,4S店一位销售人员因为穿着高跟鞋将新车的脚垫踩出几道印痕。隋先生先生提出更换汽车脚垫的要求,销售人员给出的回复是暂时没货以后给予调换。隋先生只好在4S店临时购买了一套汽车脚垫,一个多月过去了,直到现在隋先生的汽车脚垫也没有得到更换。

  买车仅仅是汽车消费的开始,您在购车、用车过程中品质是否过硬?对经销商的服务是否满意?不妨填写2011年泰安购车、用车满意度调查问卷告诉我们。记者将通过调查问卷,详细记录每位读者反馈的问卷,对于严重影响消费者满意度的问题,本报将发挥监督作用,和消费者站在一起,促进问题的解决。此次力度空前的消费者购车、用车满意度调查,将实录见证泰安车市服务质量、营销水平,更是每一位车主发表用车观点、投诉汽车消费问题的责任与权利。



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