2010年10月通信业分析报告-满意度调查网

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2010年10月通信业分析报告

2011年01月28日　|　作者: adminlin　|　分类: 企业顾客满意度　|　

一、主要指标发展情况
　
　　(一)业务总量和业务收入
　
　　2010年1-10月，全国电信业务总量累计完成25438.5亿元，比上年同期增长20.7%;电信主营业务收入累计完成7448.0亿元，比上年同期增长6.6%。

图1. 2007-2010年各月电信主营业务收入比较

　　(二)用户发展
　
　　2010年10月，全国电话用户净增755.2万户，总数达到114212.2万户。其中，固定电话用户减少119.1万户，移动电话用户净增874.3万户。
　
　　1.固定电话用户：1-10月，全国固定电话用户累计减少1365.3万户，达到30007.8万户。固定电话用户中，无线市话用户减少1434.3万户，达到3165.1万户，在固定电话用户中所占的比重从上年底的14.7%下降到10.5%。

　　　　　　　　图2. 2007-2010年固定电话用户各月净增比较

　　2.移动电话用户：1-10月，全国移动电话用户累计净增9483.0万户，达到84204.4万户。

　　　　　　　　　　图3. 2007-2010年移动电话用户各月净增比较

　　3.互联网用户：基础电信企业的互联网用户进一步趋向宽带化。2010年1-10月，基础电信企业互联网宽带接入用户净增1918.7万户，达到12316.4万户，而互联网拨号用户减少了129.0万户。

　　　　　　　　　图4. 2007-2010年互联网用户各月净增比较

　　二、业务结构分析

　　(一)电信主营业务收入构成

图5. 2009年1-10月电信主营业务收入构成

　　　　　　　图6. 2010年1-10月电信主营业务收入构成

　　2010年1-10月，移动通信收入累计完成5201.3亿元，比上年同期增长11.7%，在电信主营业务收入中所占的比重从上年同期的66.64%上升到69.84%;固定通信收入累计完成2246.6亿元，比上年同期下降3.6%，在电信主营业务收入中所占的比重从上年同期的33.36%下降到30.16%。
　
　　(二)本地电话业务

表1. 2010年固定本地与移动本地通话量比较

指标名称	单位	2010年1-10月	2009年1-10月	增长率(%)
固定本地电话通话量	亿次	3,687.70	4,566.20	-19.2
其中：传统固定电话	亿次	3,161.50	3,545.20	-10.8
无线市话	亿次	526.20	1,021.00	-48.5
移动本地电话通话时长	亿分钟	28,708.30	24,141.00	18.9

　　2010年1-10月，固定本地电话通话量比上年同期下降19.2%，而移动本地电话通话时长比上年同期增长18.9%。
　
　　三、地区发展比较
　
　　(一)东、中、西部比较
　
　　1.东、中、西部电信主营业务收入比较
　
　　2010年1-10月，东、中、西部地区电信主营业务收入比上年同期分别增长6.5%、8.8%、11.2%。

　　　　　　　图7. 2009-2010年同期东、中、西部电信主营业务收入

　　2.东、中、西部净增固定电话用户比较

　　与上年同期相比，东、中、西部地区固定电话用户均有所减少，但下降幅度有所缩小。

　　　　　　　　图8. 2008-2010年同期东、中、西部净增固定电话用户

　　3.东、中、西部净增移动电话用户比较
　
　　与上年同期相比，东部地区净增移动电话用户进一步上升,中部地区有所回落，西部地区基本持平。

　　　　　　图9. 2008-2010年同期东、中、西部净增移动电话用户

4.东、中、西部电信固定资产投资比较
　
　　2010年1-10月，东、中、西部地区电信固定资产投资比上年同期分别下降12.1%、12.2%、13.0%。

　　　　　　图10. 2008-2010年同期东、中、西部电信固定资产投资

(二)分省情况
　
　　1.电信主营业务收入排名前十名的省份

　　　　　　　图11. 2010年1-10月电信主营业务收入排名前十名的省份

　　2.固定电话用户排名前十名的省份

　　　　　　　图12. 2010年10月固定电话用户排名前十名的省份

　　3.移动电话用户排名前十名的省份

　　　　　　图13. 2010年10月移动电话用户排名前十名的省份

　　4.电信固定资产投资排名前十名的省份

　　　　　　　图14. 2010年1-10月电信固定资产投资排名前十名的省份

　　四、2010年10月通信业主要指标完成情况

指标名称	单位	本年本月止	比上年同期	本月
指标名称	单位	累计到达	累计(±%)	本月
电信营业收入	亿元	7,912.50	6.80	830.60
其中：电信主营业务收入	亿元	7,448.00	6.60	772.80
电信固定资产投资完成额	亿元	2,067.50	-11.00	275.90
本地网内区间电话通话量	万次	4,805,519.20	-14.30	440,643.60
本地网内区内电话通话量	万次	31,659,688.20	-19.40	2,878,730.60
本地网内拨号上网通话量	万次	411,702.50	-46.50	31,944.50
固定传统长途电话通话时长合计	万分钟	6,131,870.60	-11.70	498,188.90
国内长途电话通话时长	万分钟	6,043,395.50	-12.10	488,696.30
国际电话去话通话时长	万分钟	48,638.30	34.80	5,855.50
港澳台电话去话通话时长	万分钟	39,836.90	25.30	3,637.10
IP电话通话时长合计	万分钟	8,348,046.50	-15.80	799,095.40
IP电话国内长途通话时长	万分钟	8,257,113.00	-15.70	790,961.20
IP电话国际电话通话时长	万分钟	57,048.90	-22.90	5,095.40
IP电话港澳台电话通话时长	万分钟	33,884.60	-30.30	3,038.80
移动电话通话时长合计(含本地)	万分钟	354,904,126.50	22.60	37,980,772.10
移动电话国内长途通话时长	万分钟	66,998,075.90	41.60	7,419,414.30
移动电话国际电话通话时长	万分钟	501,084.90	7.40	51,348.70
移动电话港澳台电话通话时长	万分钟	321,957.10	46.40	34,864.90
移动短信业务量	万条	68,526,918.80	6.80	6,738,023.30
注：1、收入增长率按可比口径计算。 2、移动电话国内长途、国际、港澳台电话通话时长的统计口径有所调整，增长率按可比口径计算。

指标名称	单位	本月末到达	比上年末净增	本月净增
固定电话用户合计	万户	30,007.80	-1,365.30	-119.10
无线市话用户	万户	3,165.10	-1,434.30	-116.60
公用电话用户	万部	2,620.80	-88.00	-6.40
城市电话用户	万户	20,014.50	-1,175.50	-56.60
住宅电话用户	万户	12,267.90	-701.60	-55.70
农村电话用户	万户	9,993.40	-189.80	-62.50
住宅电话用户	万户	8,543.60	-269.70	-60.20
移动电话用户合计	万户	84,204.40	9,483.00	874.30
互联网拨号用户	万户	625.40	-129.00	-6.50
互联网宽带接入用户	万户	12,316.40	1,918.70	202.90
其中：xDSL用户	万户	9,887.00	1,508.80	106.40
固定电话普及率	部/百人	22.60
移动电话普及率	部/百人	62.50
已通电话的行政村比重	%	99.86
注：已通电话的行政村比重为2009年底数据。

五、2010年10月电话用户分省情况

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　单位：万户

地区	固定电话			移动电话
地区	合计	城市电话	农村电话	移动电话
全国	30,007.80	20,014.50	9,993.40	84,204.40
东部	16,078.40	10,923.40	5,155.00	42,916.10
北京	892.70	700.90	191.70	2,131.30
天津	367.80	364.00	3.80	1,090.50
河北	1,300.50	846.00	454.50	4,294.50
辽宁	1,455.30	1,010.20	445.00	3,317.50
上海	936.60	924.80	11.80	2,309.60
江苏	2,523.20	1,542.00	981.30	5,843.90
浙江	2,015.20	1,217.20	798.00	4,977.00
福建	1,081.60	700.70	380.90	2,881.10
山东	2,113.60	1,222.50	891.00	5,951.90
广东	3,209.60	2,268.40	941.20	9,529.20
海南	182.30	126.60	55.70	589.40
中部	7,708.90	4,980.10	2,728.80	21,419.10
山西	755.60	510.50	245.20	2,196.00
吉林	591.10	433.70	157.50	1,787.20
黑龙江	830.70	632.80	198.00	2,060.40
安徽	1,239.30	613.20	626.10	2,741.10
江西	705.80	432.20	273.60	1,759.20
河南	1,432.90	922.50	510.40	4,350.90
湖北	1,043.00	681.30	361.80	3,347.10
湖南	1,110.40	753.90	356.50	3,177.30
西部	6,220.50	4,111.00	2,109.50	19,833.70
内蒙古	433.80	368.90	64.90	1,988.60
广西	724.70	440.40	284.30	2,167.00
重庆	594.00	384.00	210.00	1,586.40
四川	1,440.60	907.80	532.70	4,012.40
贵州	432.80	246.40	186.40	1,736.30
云南	566.80	358.40	208.40	2,166.00
西藏	50.60	47.80	2.70	154.50
陕西	798.60	526.00	272.50	2,486.10
甘肃	420.20	268.50	151.70	1,340.70
青海	103.80	80.80	22.90	384.50
宁夏	112.70	78.00	34.70	459.80
新疆	542.10	404.00	138.10	1,351.40