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长安售后服务满意度名列自主品牌前茅
2011年02月15日 | 作者: adminlin | 分类: 企业顾客满意度 |
由国内知名的第三方独立调研机构发布的“2010年中国汽车售后满意度指数”于日前正式向社会发布，长安汽车以837分的成绩名列自主品牌自售后服务排名第二位。
本次售后服务满意度调查为“中国汽车品牌满意度调查”的一部分，该项调查由中国质量协会、中国汽车工业协会、中国环境保护产业协会联合中国独立第三方调研机构联信于2006年共同创办，是目前国内最系统、最详细的调查，其专业性受到国际汽车界的公认。
长安汽车获此殊荣乃是实至名归。长安汽车秉承“亲情、感动、快捷”的服务理念，创新服务模式，先后推出了“千店万点”、24小时上门服务、乡村流动服务等一系列服务措施，变传统的被动服务为主动服务。另外，长安汽车还推出了乡镇巡航服务，彻底解决了偏远地区用户修车难的问题。
在售后服务保障用户利益上，长安汽车已走出了一条具体长安特色的道路，今后长安汽车还将相继推出一系列的创新服务项目，让每一位用户更快捷地感受到长安汽车宾至如归的服务。
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