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海南置业满意度调查：海南已购房者满意度调查

2011年02月16日　|　作者: adminlin　|　分类: 企业顾客满意度　|　




               海南已购房者满意度调查

您好！新浪乐居在中国房地产业协会、中国房地产及住宅研究会、中国消费者协会的支持下正在进行一项关于海南购房者满意度的调查，目的是为更好服务海南置业客户。您的看法对我们非常重要，希望能得到您的支持。问卷填写大概需要5分钟左右，我们会对您提供的信息保密，谢谢！



  • 1、请问您是来自岛内: ___________岛外：_______________（填写城市）（若回答“岛内”，请跳至第5题）

  • 2、请问您平均每次在海南居住_______天（居住时间长度）？

  • 3、请问您及家人到海南使用物业的频次是_________次/年？

  • 4、请问您在海南的居所，一般是谁居住？

  • 5、您的年龄段：

  • 6、您从业背景：

  • 7、请问您目前家庭年收入是___________万元/年?（包括各种红利、奖金、股票等所有收入）是：

  • 8、国家房地产调控政策效果

  • 9、海南地方政府调控房地产态度（您对当地政府配合国家政策进行相应地方调控的主观感受）

  • 10、对海南宏观调控满意度如何？

  • 11、城市资源配置（您对所在城市公共设施、教育、休闲娱乐等资源配置情况的主观感受）

  • 12、您对目前城市服务水平满意度如何？

  • 13、您对目前城市交通满意度如何？

  • 14、所在城市开发商信誉情况（您对开发商捂盘惜售、囤积房源、哄抬房价等情况的主观感受）

  • 15、您对当地相关政府办事效率及服务满意吗？

  • 16、您认为当地城市最缺的是_______________，最好的是_______________

  • 17、您对自己所购置的小区整体规划满意度？

  • 18、您对社区配套满意吗？

  • 19、您对工程质量满意吗？

  • 20、您对已购置房产园林景观以及周边景观资源满意吗？

  • 21、您对购置的户型/功能设计满意吗？

  • 22、您对购置的户型采光/通风满意吗？

  • 23、您已经购置的房产精装标准满意吗？

  • 24、您对目前社区车位数量满意吗？

  • 25、您对目前社区别墅地下层/公寓架空层设计满意吗？

  • 26、您对目前社区最不满意的地方_______________，社区最好的地方_______________

  • 27、您对社区物业管理服务满意吗？

  • 28、您对社区安全/车辆管理满意吗？

  • 29、您对社区公共设施管理满意吗？

  • 30、您对社区环境卫生管理满意吗？

  • 31、您对社区物业管理人员专业技能/礼仪服务满意吗？

  • 32、您对社区物业管理费用的收取标准满意吗？

 

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