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九洲边检问卷调查 旅客满意度超八成
2011年06月17日 | 作者: adminlin | 分类: 消费者满意度 |
珠海九洲港水上客运公司最新公布的2011年第二季度旅客满意度测评结果显示，广大出入境旅客对边检服务的满意度达到82.76%，同比增长10.19%，创历史新高。
据了解，近日，九洲港水上客运公司在往来香港和珠海九洲港的6艘客轮上向旅客派发了满意度调查问卷，问卷对象多为九洲港的""常客""，内容涉及边检服务、船上服务和码头服务等。测评结果显示，旅客对九洲港整体出入境服务的满意度较往年同期有较大提升。
九洲港水上客运公司提供的《九洲边检站旅客服务满意度问卷调查汇总》显示，出入境旅客对九洲边检站整体满意度达到82.76%，""较差""和""差""的评价数为零。
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