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国家旅游局调研组来黄山区对游客满意度进行调研

2011年07月19日 | 作者: adminlin | 分类: 消费者满意度 | 

5月1日,国家旅游局法规处郭志平、中国旅游研究院李仲光一行在黄山市旅委有关负责人陪同下,赴黄山区对游客满意度进行调研。黄山区副区长陈龙如、区旅委及太平湖镇、耿城镇相关负责人陪同调研。

调研组一行听取了黄山区旅委、太平湖镇、耿城镇相关负责人关于黄山区旅游情况的介绍,并先后深入太平湖、太平渔村、芙蓉谷等景区实地开展游客满意度调查。时值“五一”小长假第二天,各景区内游人如织。在太平湖景区,停车场上停满了来自全国各地的自驾车,公路两侧也排起了井然有序的长队;芙蓉谷景区内,“野人部落”表演、蛇艺展示等丰富多彩的节目为游客献上了一道道旅游大餐。在对游客开展的调研中,无论是团队游客还是自驾车游客,均对黄山区丰富的旅游产品、完善的旅游接待设施和热情周到的接待服务等均表示满意。调研组一行充分肯定了黄山区的旅游接待工作,并希望黄山区旅游工作者们能再接再砺,不断提升服务水平,为游客提供更加满意的服务。



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