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OKI:通过定制打印服务满足用户更多需求

2009年08月11日 | 作者: adminlin | 分类: 消费者满意度 | 

 “定制打印”是OKI公司首推的概念,其采用定制打印的针式打印机更能满足不同用户的特殊需求,在行业应用上取得了出色的业绩。

  所谓定制打印,即通过修改打印机的驱动、监控程序,甚至硬件、芯片等配置,来满足不同用户的特殊需求。“定制打印”的目标就是要实现同质化竞争下的差异化销售,是技术型打印机厂商在经历了渠道争夺战、产品价格战之后,在销售方面的又一次提升。

  对于个性化应用需求较为强烈的行业用户而言,“定制打印,随需应变”的理念让他们着迷。面对日益复杂的业务需求,他们对于打印机的期待早已突破的标配的范畴。

  “如果OKI坚持走以客户为中心的道路,就必须完全满足用户的需求,有时候甚至是不太合理的要求。”OKI公司高新技术部部长盛捷认为,定制打印实际上就是为满足不同用户的差异化需求创造的。对于OKI公司而言,必然会涉及到成本的大幅度提升,但是没有什么比客户满意度更加重要。

  目前OKI的定制技术已经可以涵盖几乎所有的打印功能元素,比如打印纸张尺寸、位置、命令的设定,新功能和状态的追加,以及面板操作、走纸动作的设置,甚至包括打印数据交换、打印控制、AP(Application应用程序)问题修复等一些特殊需求的定制。盛捷表示,凭借OKI公司出色的技术支持能力,目前定制打印的服务已经受到市场的关注和认可。



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