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Waze发布驾驶者满意度指数:荷兰居榜首、印尼最糟糕

2015年10月13日 | 作者: adminlin | 分类: 消费者满意度 | 

 
 社会化地图应用Waze最近公布了最新的司机满意度指数(The Waze Driver Satisfaction
Index),其主要参考了下述六个关键因素:(1)交通堵塞的频度和严重程度;(2)道路质量和基础设施;(3)基于道路事故、病害、以及天气的交通安
全情况;(4)与加油进站和停车难易相关的配套服务;(5)受油价所影响的“社会经济学”因素;(6)当地Waze社区乐于助人的程度和幸福指数。

  根据Waze所发布的最新数据,世界上最快乐的驾驶者位于这些地方,尤其是荷兰的司机们最幸福。作为世界上人口密度最大的地区之一(位于孟加拉、韩国、以及中国台湾之后),该国的总体表现最佳,交通量比所有其它国家都还要少。

  从城市层面来看,美国亚利桑那州的凤凰城拥有世界上最好的驾驶环境,交通流量和认同“幸福”的司机都比较少。

  数个拉美国家(包括萨尔瓦多和危地马拉)的驾驶体验最为痛苦,除了发生交通阻塞的频度和严重程度,其配套服务和道路基础设施建设也相对落后。

  荷兰、斯洛伐克、瑞典、以及捷克等国,均以简单轻松的驾驶体验而跻身前五。此外,得益于适当的基础设施和轻松导航,美国和法国的某些小城市也拥有轻量的交通。

  从城市角度来看,马尼拉是地球上交通报道最糟糕的地区,而巴西的里约热内卢和圣保罗、以及印尼首都雅加达也都没“落后”多少。实际上,印尼在驾驶体验最差榜单上的城市最多(有8个)。

  积极面:Waze的理念是人人都参与,该应用赋予出行者与周边的人们分享信息的能力,或者在危险的情况下拯救生命。Waze的用户(Wzaers)甚至可以向其它报告者表示感谢。

  上述圆圈表明了社区的价值观与好感度(该公司称之为“Wazeyness”),特指精神状态的积极程度(即使在堵车的时候)。那么,“最Wazey”的司机都在哪呢?

  比利时是地球上最乐观的地方,驾驶者的感激度和快乐度(基于其选择的Waze地图情绪)最高。相比之下,印尼司机最容易感到紧张或不高兴,鉴于其有8个城市都登上了全球最差交通排行榜,我们实在也不知该怎么去安慰了。

  智利拥有一些最为积极的Waze用户,而意大利的驾驶者却有些最为沮丧——尽管智利的在多个指标上排名不佳、且意大利道路等评级比较高。如此看来,司机的幸福指数还真是关乎于心态呢。



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