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社区文化消费调研与对策

2017年07月11日 | 作者: adminlin | 分类: 消费者满意度 | 

      本文通过对河北省省会文化市场经营单位以及社区居民的调查,了解了省会文化消费现状,并从文化产品供求、文化消费场所以及文化消费观念等三个方面分析了制约省会社区居民文化消费的因素,并在此基础上提出了发展社区居民文化消费的对策。

  中央经济工作会议把扩大文化消费作为拉动内需的重要手段,这是在认真分析我国消费结构和消费现状的基础上做出的一项英明决策。所谓文化消费,简单地讲就是文化生活。广义的文化消费是指消费主体在文学、艺术、教育、科学、旅游、体育等方面的支出和消费活动。文化消费作为文化产业链上的终端环节,是文化产业发展的最终目的,也是文化产业发展的现实基础和动力,它决定着文化产业发展的方向;同时,文化消费作为文化事业发展水平的标志,影响整个社会的文明程度和思想道德水平。文化消费与人们的日常生活息息相关,是居民消费的重要组成部分,文化消费可以引导人们构建健康的生活方式,增加人们的生活情趣,是社会文明发展到一定阶段上的必然产物。


  河北省各级党委、政府高度重视文化事业和文化产业发展,不断推动文化大发展大繁荣。为使我省文化事业和文化产业更好更快发展,进一步促进文化消费,对文化消费现象进行调查,对文化消费规律进行研究并予以适当引导,积极培育新的文化消费观念,改善文化消费环境是直接关系我省经济稳定、协调可持续发展的重大课题,具有十分重要的意义。


  一、河北省省会文化消费现状


  一般来说,当恩格尔系数到50%以下,人均GDP超过3000美元时,人们的文化消费就会出现"井喷"。按照国际经验估算,与同等发展水平国家的平均水平相比,目前我国文化消费应在3万亿元以上。2008年我国文化消费支出超过7000亿元,2009年超过8000亿元,虽然表现出了强劲的发展态势,但我国国民的文化需求满足程度仅为1/4,这意味着我国居民文化消费潜力远未得到释放,文化消费的潜力巨大。据有关统计数字显示,河北省09年人均GDP达到了3604.55美元,城镇居民人均可支配收入、农村人均纯收入分别增长10%和7%,社会消费品零售总额增长了18%,说明社会需求的趋强和对发展预期的向好。根据马斯洛的人类需求五层次理论,居民家庭的文化消费需求属于较高层次的需求,所以,文化消费需求与经济发展和人民生活水平密切相关,随着人民收入和生活水平的日益提高,居民的文化消费需求会越来越旺盛。近两年来省会文化消费市场不断升温,省会高品质演出、音乐会、电影等文化产品出现了一票难求现象,“口红效应”凸显,折射出了省会文化消费市场的潜力。据介绍,中联影院2009年票房总收入近2000万元,同比几乎翻了一番;省会图书大厦2009年销售总额较2008年增长6%;省会戏剧市场也出现抬头之势,仅河北省第八届戏剧节就演出816场,观众达123万人次,演出毛收入314万元。省会的文化消费市场正处于快速发育时期,增长较快、总量较低,势头正在形成。通过对省会文化市场经营单位以及社区居民的调查等文化市场经营单位以及社区居民的调查,笔者认为省会文化消费具体表现为以下两个方面:


  一是高档文化消费发展较快,大众文化消费相对滞后。目前,省会一些文化产业已经实现了市场化,有固定的高消费群体支撑。而与异常火爆、动辄上百元甚至数百上千元高票价的大牌明星演唱会、音乐会相比,省会的大众文化消费却是个薄弱环节,广大中低收入阶层被文化高消费拒之门外,大众文化消费市场尚不活跃。


  二是文化消费渴求增长较快,多样化、多层次的服务设施和产品的增长相对滞后。目前省会的文化消费场所、设施等包括硬件和软件在内的都比较单调,很难满足市民对文化消费的需求,希望省城文化消费形式能够早日多元化。


  二、制约居民文化消费增长的因素


  虽然省会文化消费市场不断升温,但许多因素制约着居民文化消费增长。


  (一)文化产品供求结构性矛盾突出


  从市场需求看,随着经济发展和人民生活水平提高,整个文化消费市场潜在需求巨大,一方面需要高端文化精品,另一方面也需要大量价格低廉、群众喜闻乐见的文化产品和服务,而我们提供的文化产品不论数量还是质量都远远不能满足群众的文化消费需求。高收入阶层具有较高的消费能力,但由于文化产品原创性不足和优秀创意缺乏,不能形成有竞争力的文化产品品牌,很少拥有获得市场广泛认同的拳头产品,原创剧目精品的缺乏,抑制了文化消费需求释放;中、低收入阶层具有较高的消费倾向,但住房、教育、医疗、养老等问题又成为他们难以承受之重,文化消费品价格与家庭经济收人严重影响文化消费。在所有影响文化消费的诸多因素中,价格占据重要位置。目前省会文化产品价格虚高,面向大量中、低收入居民的文化产品很少,不能满足他们的文化消费需求。


  (二)文化消费场所缺乏


  虽然近几年各级政府都非常重视文化建设,对公共文化基础设施的投入不断加大,但作为一个省会城市,文化生活质量与其政治经济地位非常不符,服务设施和产品也不能满足群众的文化消费需求。公共文化基础设施相对薄弱,社区文化体育活动场所、文化娱乐设施不够健全,文化消费场所亦很缺乏。而这其中最突出的问题就是文化夜生活相对贫乏,既没有一个天天有演出的高档演艺中心,也缺少能让市民在茶余饭后消遣的大众文化消费场所,优雅、有内涵、高品位的学习休闲场所少之又少,更找不到一个如北京798艺术区、深圳22艺术区这样现代艺术气息浓厚的艺术社区或展览中心。以省会文化市场娱乐场所为例,虽然省会KTV歌厅很多,但多以包房式经营为主,文化娱乐场所种类较少,可提供演出的场所不足,歌厅内没有演艺场地,而在其它地区遍地开花、吸引广大消费者的演艺酒吧、演艺歌厅在省会却不常见,不少娱乐场所主要是面向较高端的消费,面向大众文化消费的场所非常有限,这在客观上限制了大众文化消费需求。


  (三)文化消费观念淡薄


  我国居民存款率是51%,而我省为56%左右,省会达到60%。即使名为“文化消费”内容的统计数据,大部分都是子女教育费用和购买电视机、电脑等物质产品的费用,真正用于娱乐消费的支出微乎其微,文化消费习惯还没有养成,一半以上居民业余文化生活十分单调枯燥,除了看电视、上网为主要消遣外,很少有其他文化活动。一方面,对自己现有的文化娱乐生活内容质量感到不满,而另一面又不愿拿出太多的钱用于娱乐消费。另外,部分居民在文化消费上存在误区,认为应该勤俭持家,文化娱乐消费是花“冤枉钱”;部分居民走入剧院看演出还依赖于赠票,自己花钱买票舍不得,甚至有些居民赠票都不去。居民文化消费观念淡薄,严重阻碍了市民文化消费水平的发展。


  三、发展居民文化消费的对策


  扩大文化消费,就是要不断适应当前人们消费结构的新变化和审美的新需求,创新文化产品和服务,提高人们的文化消费意识,培育新的文化消费热点,满足人民日益增长的文化消费需求。


  (一)优化文化服务体系,为社区居民提供多样化、多层次文化产品


  

要优化文化服务体系,加大经费投资力度,通过建设高素质的城乡社区文化队伍,为社区居民提供多样化、多层次文化产品,逐步形成结构优化、布局合理、覆盖全省的文化服务体系。在社区文化活动中,既要广泛吸纳群众参与,又要通过组织各种文化活动、作品创作,在居民群众中培养、挖掘一批自己社区内的文化名人,同时,通过向社会招聘社区文化建设需要的骨干,通过内外结合,建立一支优秀的社区文化队伍,提高社区文化产品的层次和影响力。另外应大力扶持具有本地特色的文化产业,逐步改善文化产业发展环境,制订扶持文化产业投融资的财政税收政策,疏通文化产业投融资渠道,为文化产业发展提供有利条件,并努力打造我省文化产品品牌。


    (二)培育文化消费市场,引导社区居民文化消费


  很多居民存在重物质消费,轻精神文化消费现象,消费观念还需进一步提升。消费观念是一定的经济发展的反映,在一定的消费水平和消费结构的基础上会产生相应的消费观念。消费观念一旦形成,又会制约和影响消费水平和消费结构。因此不仅要努力增加当地居民收入,提高文化消费经济能力,同时要提升文化消费观念。一是通过加强舆论导向、传播媒介宣传、学校教育、家庭培养,鼓励和引导居民文化消费,养成文化消费习惯,树立科学合理的文化消费观,转变人们的消费观念。同时宣传也要到位,让受众都知道演出的相关内容与信息。二是文化产品生产单位要面向群众,努力降低成本,提供价格合理、丰富优质的产品和服务,要适应居民消费结构变化的趋势,创新文化产品和服务,培育消费热点,拓展消费领域,启动普及型价格合理的文化消费市场。三是在社区举办绘画、书法、音乐和戏剧欣赏等学习班,不断拓展文化活动内容,动员和组织更多的居民参加到健康、有益、文明的活动中来,使社区居民的文化休闲生活更加多姿多彩,提高文化素质,逐渐形成良好的文化消费习惯。


  (三)完善社区文化设施,营造社区文化环境


  社区居民文化娱乐消费需求的满足,还与文化娱乐设施的可得性(availability)高度相关,要促进文化消费,就要建设好社区文化消费设施,努力改善文化消费环境。进一步完善公共文化设施网络布局,优先安排关系人民群众切身文化利益的设施建设。政府应该加强社会文化娱乐设施建设,特别是要将重点放在面向普通民众的文化娱乐设施建设上,而不能以豪华的大剧院、音乐厅等为主。可以由政府投入资金,也可以吸收社会民间资本来参与基层文化设施的建设,要建设面向基层社区的图书馆、艺术馆、博物馆和剧场,把文化消费设施送到百姓身边,激发普通消费者的消费欲望。


  随着居民的收入的提高,社区文化设施的完善和公共文化服务体系的优化,文化消费观念的提升,优秀的文化产品会不断出现,文化消费也会越来越受到广大社区居民的青睐。



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