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美国用户对计算机满意度提升：苹果得分最高
2011年02月18日 | 作者: adminlin | 分类: 消费者满意度 |
北京时间2010年9月21日晚间消息，据国外媒体报道，周二公布的“美国消费者满意度指数”显示，在过去的一年中，消费者对计算机的满意度提高了3个百分点，而对苹果的满意度最高。
该调查结果显示，在过去的12个月中，美国消费者对PC的满意度指数为78分(满分100分)，较去年提高3分。其中，用户对苹果的满意度最高，得分为86分，较去年高2分。
这一点从Mac的销量中即可得知，上个季度，苹果Mac计算机销量为350万部，同比增长33%。此外，大部分Windows PC厂商的得分也均有所提升。
戴尔的得分为77分，较去年高2分。惠普旗下“惠普”品牌计算机的得分为77分，较去年高3分；而“康柏”品牌得分74分，与去年相同。此外，索尼和东芝同样为77分，分别较去年高3分。
另外，在包括电视、DVD和蓝光播放机在内的电子产品类别中，用户满意度得分为85分，较去年高2分。
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