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Verizon iPhone 4用户相比AT&T用户满意度更高

2011年04月19日 | 作者: adminlin | 分类: 消费者满意度 | 

市场调查公司ChangeWave公布了最新一项问卷调查结果,主要调查Verizon iPhone 4用户和AT&T iPhone 4用户对手机的满意程度。结果显示,Verizon iPhone 4用户比AT&T用户稍微满意,两者只相差2个百分点。82%的Verizon iPhone 4用户表示他们非常满意,而同样表示非常满意的AT&T iPhone 4用户80%。

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ChangeWave公司自2008年9月以来就开始追踪调查美国四家大型运营商的电话信号丢失率。最近的数据表明,Verizon的信号丢失率最低,过去三个月内信号丢失率仅为1.4%。T-Mobile和Sprint的数据分别为2.3%和2.7%。而AT&T的信号丢失现象最频繁,丢失率达4.6%。如果单纯对比过去三个月内iPhone 4的信号丢失现象,Verizon和AT&T的丢失率分别为1.8%和4.8%。

这或许就能解释为什么Verizon iPhone 4用户的满意度比AT&T iPhone 4用户高。

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