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员工满意度调查的内容

2017年03月06日 | 作者: adminlin | 分类: 企业管理满意度 | 

企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核,保证企业工作效率和最佳经济效益,减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。对于企业管理人员来说,了解并积极的实施员工满意度调查是很有必要的,这无论对于企业的稳定还是日常运营发展都是极为有利的。一般来说,较高的员工满意度会带来较高的工作积极性与工作效率。因此目前很多企业都在努力在管理中更合理的推行员工满意度调查,当然其方式各种各样,但这并不是最主要的。最重要的是企业需要明确员工满意度调查的涉及哪些内容。


员工满意度调查的内容重点是薪酬福利和晋升发展两个模块,但是其它模块也不能忽视,诸如一下三个方面:


一、对工作背景的满意程度


(1)工作空间质量:对工作场所的物理条件、企业所处地区环境的满意程度;


(2)工作作息制度:合理的上、下班时间、加班制度等;


(3)工作配备齐全度:工作必需的条件、设备及其它资源是否配备齐全、够用;


(4)福利待遇满意度:对福利、医疗和保险、假期、休假的满意程度。


二、对工作群体的满意程度


(1)合作和谐度:上级的信任、支持、指导,同事的相互了解和理解,以及下属领会意图、完成任务情况;


(2)信息开放度:信息渠道畅通,信息的传播准确高效等。


三、对企业的满意程度


(1)企业了解度:对企业的历史、企业文化、战略政策的理解和认同程度;


(2)组织参与感:意见和建议得到重视,参加决策等。





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