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金融机构服务满意度 今起大摸底 5种方式可参与
2011年02月25日 | 作者: adminlin | 分类: 企业管理满意度 |
将在全省范围内调查，5种方式可参与
2011年通胀压力依旧持续，居民财富保卫战仍将继续，但金融机构的服务是否让你满意？随着经济的发展，人们的生活与金融越来越休戚相关，与此同时，与银行、保险、证券、期货等金融机构有关的经济纠纷也不断出现。为了了解金融服务中存在的问题，更好地帮助广大市民金融维权，25日起，本报将在全省范围内，开展金融行业服务问卷调查活动。
本次金融服务调查包含了银行机构、保险机构和证券机构3个子榜的调查评选，涉及银行、保险以及证券公司等金融机构。
为更真实地了解金融服务中存在的问题，即日起，调查将面向我省11个市正式启动。问卷内容涉及银行网点的排队时间、人员素质、ATM机使用，保险公司的理赔效率、合同条款以及证券公司网点的交易速度、交易佣金等多个方面。
值得注意的是，本次调查，消费者可通过邮寄、电话、网络、微博等多渠道投票，活动结束后，我们将随机抽取幸运参与者，并赠送精美礼品。活动设一等奖一名，可获价值1000元的礼品一件；二等奖2名，获价值500元的礼品一件；三等奖10名，获价值300元的礼品一件。（记者薛皓中）
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