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工作满意度的评价结构和方法

2016年01月15日 | 作者: adminlin |

 随着我国进入WTO的进程的加快,明显地感到,人才竞争,特别是新兴的知识密集型行业的人才竞争,已经成为我们适应全球化的热点。换言之,我们比以往任何时候都强烈地意识到,现代企业已经从"以利益为中心"的激励机制扩展到了形成"以人为本、高满意度"的双重管理目的。因此,如何留住人才, 更好地发挥他们的能动性,已成为现代企业必须经受的考验。那么,究竟采用什么对策来面对这种挑战呢?人们首先考虑到的是大幅度提高企......
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为什么要提高员工满意度

2016年01月14日 | 作者: adminlin |

  企业的最终目标是做到三个满意:员工满意,顾客满意和股东满意。其中员工满意是顾客满意和股东满意的基础,只有员工满意了才能为工作投入更大的热情,从而创造出更大的顾客满意,才能保证企业的持续生存和发展,保证企业的利润,从而保证股东满意。美国奥辛顿工业公司的总裁对此总结出一条“黄金法则”:“关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。”  满意的员工能够创造更高的工作效率。满意的员工心情愉悦,对企业产生归属感......
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以人为本:员工的学习、发展和员工满意度

2016年01月13日 | 作者: adminlin |

     当人类社会逐步进入知识经济和信息时代,学习能力成为组织竞争力的主要表现形式,谁的学习能力比竞争对手更强更快,谁就能够获得持续的竞争优势。作为组织学习主体的员工,已经成为组织保持长期竞争能力的主要甚至是唯一资源。那么,人力资源应该如何充分地挖掘和加以利用呢?卓越绩效标准第五类提出了工作体系、员工的学习与发展、员工的权益与满意程度等三方面要求。本文将就员工培训、职业生涯管理、以及员工满意度......
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培养忠诚员工要从构建满意度文化开始

2016年01月12日 | 作者: adminlin |

研究表明,零售业处在市场竞争最前沿,竞争激励,越是节假日越需要加班加点工作,员工不得不忍受超长的工作时间、超负荷的工作强度和不断增加的工作 压力。零售业又是服务性行业,员工特别是基层员工需要经常与顾客直接接触,一旦发生矛盾,即使是顾客的原因造成,员工通常都要被批评,甚至被强迫向顾客道 歉,忍受强大的心理压力。零售业还是劳动密集型行业,员工人数多,技术含量较低,进入门槛低,有的企业工作环境差,特别是基层员工收入普遍......
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员工满意度对物业公司发展的影响

2016年01月11日 | 作者: adminlin |

  随着全球经济一体化进程的加快,市场竞争日趋激烈,企业与企业的竞争已经发生了一些微妙的变化,即由企业间的外部竞争转变为内部竞争,由消费者的竞争转变为员工的竞争,由物业使用人满意的竞争转变为员工满意的竞争。这些变化说明企业家日趋理性,逐步认识到了企业的外部竞争力来源于企业的内部竞争力,企业想获得更多的利润,必须从源头抓起,即更多的关注内部员工的利益,知他们所想,急他们所需。在这种背景下,“员工满意度调查”逐渐被许......
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HR,员工的工作满意度在改变

2016年01月08日 | 作者: adminlin |

       本文对SHRM2007年的工作满意度调查进行了深入分析,根据这份调查的分析,我们可以看到高踞前五位的影响工作满意度的因素按重要程度排列如下:薪酬、福利、工作安全、工作和生活的平衡,以及员工与高层管理者的交流与沟通。这与人力资源管理者的预料差别很大,在公司的HR看来,影响员工满意度的列于第一位的因素是员工与上级主管的关系,其次才是薪酬,HR把管理上对员工工作绩效的认可和重视排在第三位,接......
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企业如何走出员工满意度的误区

2016年01月07日 | 作者: adminlin |

   “员工满意度调查”是很多企业人力资源管理工作的重要组成部分,也是很多的企业用来衡量人力资源部工作成绩的重要绩效指标。通过对员工满意度的年度调查,企业期望找到以下问题的答案:  l、企业中的员工对他们所服务的公司与从事的工作是否感到满意?  2、员工最满意的是什么地方?最不满意的是什么地方?  3、与往年相比较,员工的满意度是上升了还是下降了?主要的变化在哪里?  4、与其他的同类企业相比较,员工对本公司的满......
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提高电力企业员工满意度的措施

2016年01月07日 | 作者: adminlin |

  供电企业担负着为地方国民经济发展和人民生活需要供电的繁重任务,各项工作都需要员工的共同努力才能完成,因此我们要不断提高员工满意度,充分发挥员工的积极性和创造性。  1、招聘合适的员工。选对人,才能做对事。员工对公司的满意是从招聘开始的,要严把招聘关,避免因挑选过程粗糙而带来无谓的员工流动。  2、创造公平竞争的企业环境。公平是每个诚实员工都希望企业具备的基本特点之一,企业必须做到公平报酬系统的有效执行、绩效考......
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南京白领生活满意度低 最不满意方面是休假

2016年01月06日 | 作者: adminlin |

  此前,一项调查指出南京白领工作满意度指数2.24,略低于全国平均水平,南京白领最不满意的是未能升职。令人感叹的是,南京白领的生活满意度指数比工作满意度指数还要低,仅有2.09,远低于全国平均生活满意度水平,在全国32个主要城市中排名倒数第五。   根据调查显示,2015年南京白领生活满意度中,最不满意方面是休假,满意度指数为1.94。41.7%的南京白领完全没有休假,36.1%的白领休假不足5天,11.1%的白领休假时间为5-10天,仅有11.2%的......
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员工满意度分析报告怎么写

2016年01月05日 | 作者: adminlin |

当企业收集到员工满意度调查数据,如何利用现有的数据写员工满意度分析报告是非常重要的。首先一份完整的员工满意度分析报告主要包括以下几点. 1、调查目的      需要写出这次员工满意度调查的目的。是提高企业利润,还是减少员工流失。 2、调查对象      需要明确的写出这次员工满意度调查的调查对象范围,是一个部门,还是全体公司成员。 3、调查方式       通过什么调查方......
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