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提升窗口行业满意度 为创建全国文明城市加把劲

2011年04月21日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 | 

    武进网讯(记者 韩小刚)4月7日上午,武进区组织召开窗口行业专题会议,针对全区窗口行业下一阶段全国文明城市创建有关工作进行重点部署。

    作为创建全国文明城市的重要组成部分,窗口行业是城市形象的直接反映。为进一步明确责任分工,由宣传部、商务局、工商局、卫生局、旅游局、人行、消防大队等八大窗口组成的窗口行业组,只要职责就是指导各窗口行业做好创建工作,抓好软硬件的同时达标;制定并实施“敬业爱岗工程”方案,优化服务水平,提高服务效率,提升市民对窗口行业满意度。

    会议表示,创建全国文明城市,旨在通过创建活动,来进一步提升市民文明素质,彰显城市发展优势,展示武进城市美好形象。

    会议要求,各窗口行业,一定要全面对照《全国文明城市测评体系》,进一步加强责任落实,强化舆论宣传,积极引导全民全员参与,解决重点难点问题,在发动群众参与中利民惠民,在改善民生中提高市民素质,全力冲刺“全国文明城市”目标,为全面建设智慧武进、低碳武进、幸福武进营造文明和谐的社会风尚。



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