唐宏晖：坚持民意导向抓工作全面提升群众满意度-满意度调查网

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唐宏晖：坚持民意导向抓工作全面提升群众满意度

2011年06月17日　|　作者: adminlin　|　分类: 公共服务满意度　|　

编者按：社会稳定和良好社会治安秩序是发展的前提和保障，也是广大人民群众最为关心的热点问题。公安机关作为政府重要职能部门，为维护社会治安大局稳定做了大量的工作。湖南省衡阳县公安局在2011年上半年民调综合中排名全省第51位，与去年同期第73名上升了22个名次。

今天，我们请来的嘉宾是湖南省衡阳县县长助理、县公安局局长唐宏晖。请他谈谈围绕如何提高人民群众安全感和满意度取得的成绩以及下一步的工作打算。唐局长您好！

唐局长：主持人好，各位网友大家好！

主持人：唐局长，听说您2010年4月由政委转任局长后，提出的第一个工作思路就是“将老百姓的安全感和满意度作为公安工作追求的主要目标”。请您介绍一下衡阳县公安局在提高人民群众安全感和满意度方面主要抓了哪些工作。

唐局长：主要抓了三个方面的工作：一是以抓队伍建设为根本，提高民警执法、管理和服务的素质能力，增强人民群众对公安机关的信赖感；二是以抓打击防范为主业，维护社会政治和治安大局稳定，增强人民群众安全感；三是以抓民意导向为核心，构建和谐警民关系，提高人民群众对公安工作的认同感。

主持人：唐局长，请您具体谈谈在抓队伍建设方面出台了哪些工作措施？

唐局长：在队伍管理上，我们进一步健全了高效精细的警务制度、严格规范的勤务制度、公正透明的人事制度、严查重处的惩治制度，特别是重点规范了基层所队、窗口单位的内务管理和执法执勤；强化制度建设，真正做到警务活动延伸到哪里，制度建设就延伸到哪里，哪里有公安民警，哪里就有制度约束。同时狠抓违禁违令违纪行为的查处，对触规踩线行为不掩盖、隐瞒，更不包庇、开脱，而是敢于认真反思，敢于向自己身上的脓包毒瘤开刀，敢于虚心接受社会各界的监督批评。去年至今共有10名民警及其亲属主动退出娱乐休闲场所经营；报废、处理违规警车46台次；共查处违纪违令行为6起6人，营造了铁腕治警的浓厚氛围。

主持人：有了人民群众对公安机关的信赖感，人民群众就会相信公安机关，依赖公安机关，公安机关就有了积极开展打击防范工作的群众基础和动力源泉，才能更好地肩负起维护社会政治稳定和治安安定的重任。请问唐局长，您又是如何运筹帷幄不断增强人民群众安全感和满意度的呢？

唐局长：“社会平安是民生问题，也是最基本的发展环境。”我局始终将侦破打击和强化治安防控作为工作主线，积极回应和满足人民群众对社会平安的新期待。

一是严厉打击刑事犯罪活动。近年来，我们始终坚持“命案必破，黑恶必除，盗抢必打”，相继开展了严打整治“百日会战”、侦破命案积案、网上追逃、打击“两抢一盗”侵财性犯罪、打击“三电一铁”犯罪等专项斗争，侦破了一系列有影响的案件，去年以来，侦破盗抢团伙案件43个，抓获团伙成员158人，侦破跨省贩毒团伙大案5起，逮捕31人，劳教65人，强制戒毒196人，收治有严重疾病吸贩毒人员10人，打掉涉恶犯罪团伙4个，逮捕21人。全县盗抢犯罪、毒品犯罪、涉恶犯罪得到有力控制，人民群众安全感有较大幅度提升。

二是重点整治治安突出问题。对犯罪分子容易涉足、藏身的公共娱乐场所、中小旅店、可能被犯罪分子利用销赃的特种行业、涉黄涉赌场所开展了4次集中清查和专项整治，消除治安乱源。今年1至6月，全县共出动警力400余人次，清查出租屋800余间，废旧物资回收点50余个、工棚工地100余处、网吧62家、发廊12家、其它公共复杂场所86处，抓获各类违法犯罪人员45人。成功侦破了“天顺”电游赌博案、衡利丰周边赌博案和县城发廊招手一条街等涉黄涉赌场所，净化了社会风气，人民群众反响较好。

三是坚持严密防范不松懈。将城市治安电子防控系统和社会面治安巡防网络相结合，人防、物防和技防三防齐抓，重点突出城市治安电子防控、城区街面治安巡防、快速接处警、内部单位治安防范等工作，人民群众安全感明显上升，“两抢”案件明显减少，去年以来，城区出现了每月均有“两抢”零发案的好现象，“两抢一盗发案达到近5年来的最低点。进一步完善快速反应机制，组建了一支动态处警、昼夜巡防的快速反应队伍，整合原出警队和专业巡逻队力量，实行摩托车、处警车24小时不间断在县城大街小巷出警巡防，提高了快速精确打击违法犯罪和救助危难群众的能力。

主持人：打击和防范确实提高了人民群众的安全感和满意度，请问唐局长，下一步在提高人民群众安全感和满意度方面有何工作构想？

唐局长：概括起来就是六句话，即“一个中心、四个坚持、一个目标”：“一个中心”就是以人民群众满意作为公安工作的中心，将“经济发展我发展”和“保增长、保民生、保稳定”的执法理念贯穿于全体民警所有执法、管理、服务工作全过程；“四个坚持”就是坚持严打方针不动摇，坚持严密防范不松懈，坚持从严治警不手软，坚持群众满意不改变；“一个目标”就是全力营造稳定平安的社会政治和治安环境，不断提高人民群众的安全感和满意度，为服务全县经济社会发展大局做贡献。