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社科院蓝皮书：公众对政府公共服务总体满意度不高
2011年07月05日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 |
本报讯（记者丁肇文）第一本由国家权威机构发布的中国公民政治参与蓝皮书——《中国政治参与报告（2011）》，今天上午在京首发。
政治参与蓝皮书经过综合评估，认为中国当前的公民政治参与处于中等水平，即如果以5分作为评估标准，目前的得分为2.115分。
这部蓝皮书由中国社科院政治学研究所和社科文献出版社联合发布，作者均来自中国社会科学院政治学研究所。
公民政治参与评价
政治参与意识得分最高
根据综合评估,中国当前的公民政治参与处于中等水平；在政治参与涉及的5项指标中，得分最高的是“政治参与意识与政治参与评价”（0.553分），其次是“选举参与”（0.529分），再次是“政策参与”（0.503分），“人民团体与自治组织参与”得分位列第四（0.452分），“接触式参与”得分最低（0.078分）。
政府公共服务评价
公众总体满意度不高
在公民对公共服务的基本评价方面，蓝皮书披露：
研究咨询集团的“公共服务调查”显示，中国政府公共服务指数，2006年为63.2分，2007年为65.2分，2008年为67.9分，2009年为66.4分，指数得分虽呈提高趋势，但基本徘徊在60至70分，表明公共服务虽呈改善趋势，但公众的总体满意度仍然不高。
城市公共服务评价
北京排名进入前五
蓝皮书透露,2010年新加坡南洋理工大学联合厦门大学对中国32个重点城市进行了城市公共服务质量调查并作了排名。调查结果显示，北京排名进入前五。
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