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莱山公安三点着力提升群众满意度

2011年07月14日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 | 

胶东在线网7月13日讯(通讯员 徐伟鹏 迟伟杰) 今年以来,莱山公安滨海派出所以“创先争优”活动为契机和动力,不断创新工作方法,抓住“三个着力点”,最大限度增加社会和谐因素,深入推进和谐警民关系建设,不断提高群众满意度,取得了良好的社会效果。

着力整治治安,解决突出问题。针对群众反映突出的治安乱点和热点问题进行深入摸排,查找治安防范管理中的薄弱环节,切实加强对辖区公共娱乐场所、涉爆单位、特种行业等重点部位的检查,落实安全责任,督促整改存在问题,指导完善安全防范措施。通过建立巡逻防控机制,绘制巡逻警务图,依托治安查报点及城防监控系统,实现巡逻范围辖区内全方位覆盖。坚持机动车巡、自行车巡、步巡“三巡”交错,定人员、定时间、定路段、定职责“四定”并举,构建全天候、全方位、多层次、多地段、“点、线、面”相结合的24小时网格化巡控机制,提高巡逻防控的针对性、主动性、有效性,确保治安局势稳定。

着力访贫问苦,帮扶弱势群体。结合“大走访”开门评警活动,对建立长期帮扶关系的困难群众逐一进行走访,开展慰问活动,解决实际困难,重点服务帮助孤寡老人、残疾人等弱势群体,让受助群众体验到公安机关温暖。年初至今,先后慰问帮扶困难群众6人,捐款捐物累计价值近两千元。

着力完善措施,全力便民利民。为提高服务群众工作水平,建立完善一系列便民利民措施,实行了报警案件回执制度,落实了办案公开制度,履行各项告知义务;坚持开展未破案件回访工作,使案件受害人了解案件侦破情况和公安机关所作的工作,对涉及违法犯罪的贫困未成年人嫌疑人家庭予以帮扶;坚持开展预防违法犯罪宣传工作,及时公布阶段性高发案件信息。同时,增设“专门窗口”、“上门办证”等服务,延长办证时间,节假日照常办证等措施,进一步方便办事群众。



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