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苹果应用满意度最高,Android紧随其后

2011年07月18日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 | 

苹果应用商店的 出现改变了手机开发者行业和手机运营商。在手机制造商和电信运营商之间引发了一场新的军备竞赛。尼尔森的一份最新报告显示,苹果依然遥遥领先其竞争对手, 平均每部手机安装的软件数最多,苹果手机用户也最满意。


每部手机安装的软件数


平均 而言,每个iPhone用户在自己的手机上安装37个软件,多于其他手机用户,黑莓用户平均仅安装10个软件,Android手机用户平均安装22个,然 后是Palm(14),windows手机(13)。普通功能手机不怎么安装软件,只有12%普通手机用户在过去30天内下载过软件。而同期高达46%的 智能手机用户安装过软件。


图一:iPhone用户装软件最多,Android第二

 

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应用商店


至于不同应用商店的热门程度,尼尔 森的数据没什么意思,因为大部分用户没别的选择。苹果应用商店最热门,市场份额25%,其次是黑莓应用商店(16%)。AT&T、Sprint、 T-Mobile、Verizon等电信运营商运营的应用商店也很热门,市场份额在8%-15%之间。Android应用商店市场份额仅为2%。


用户满意度


至于用户满意度,苹果应用商店和Android应用商店遥遥领先其它竞争对手,满意度分别为84%,81%。 windows应用商店满意度最低,为56%,其次是黑莓,为58%。


图二:苹果和 Android应用商店满意度最高,Windows最差

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