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莱山公安从“小”入手提升群众安全感和满意度

2011年07月19日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 | 

胶东在线网4月29日讯(通讯员 徐伟鹏 迟伟杰) 为进一步构建和谐警民关系,莱山公安分局坚持从实际出发,从人民群众关心的小事做起,努力提高工作水准,切实抓好“五个小”服务措施,提升辖区人民群众安全感和对公安工作满意度。

开好“小会议”

以“大走访”活动为平台,定期组织全体民警参加“小会议”,及时汇总工作,倾听群众心声,畅通警民沟通渠道,掌握了解群众“想什么、愁什么、盼什么”。目前,共召开小会议10场(次),积极将群众的反映汇总整理。

服务“小需求”

分局根据征集到的意见和建议,积极与相关部门联系,认真做好协调工作,并在接处警、调解、走访等环节,主动拉近警民心理距离,与各行各业群众交朋友,真心为群众办理小事实事。

调解“小纠纷”

坚持“抓早、抓小、抓苗头”,采取拉网式排查,及时发现、调解、化解各种矛盾纠纷,防止“小纠纷”发展成治安案件、刑事案件、上访案件或群体性事件。一季度,共排查化解各类矛盾纠纷36起,预防赴京上访事件1起。

办好“小案件”

结合辖区社会治安特点,注重打击“两抢一盗”等“小案件”入手,分局领导根据分局指挥中心警情分析,采取车巡、步巡、便衣巡相结合等有效手段,有效遏制“小案件”的发生,一季度抓获盗窃嫌疑人9名,行政拘留3人,刑事拘留2人。

剔除“小瑕疵”

从人民群众反映较多的态度生硬、行为粗暴等问题入手,着力纠正队伍中存在的各类“小问题”,领导率先垂范,严肃警纪,整饬警风,及时纠正民警执法执勤中存在的“小瑕疵”,规范服务群众的“小言行”,注意办事的“小环节”,做到防微杜渐,防止影响队伍形象大问题的发生。



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