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凤山警方“三回访、两承诺” 提升群众满意度

2011年10月10日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 | 

今年以来,凤山县警方深化开展“大走访”开门评警活动,创新举措,推行“三回访、两承诺”,有效提升公众安全感和满意度,在近日开展的民意调查问卷中,群众对公安机关的满意率达98%。

在开门评警活动中,该县警方积极回应群众新期盼、新要要求,推行“三回访”:回访犯罪嫌疑人或其家属、回访被害人或其家属、回访工作对象和案件举报人;同时,郑重作出“两承诺”:一是命案必破;二是有案必立、立案必查、查案必反馈、破案必追赃。

2月19日,该县城区个体户罗某被人入室盗窃高级香烟、名酒等物品,损失价值近2万元。该县公安局凤城派出所经过近一个月的艰苦侦查,破案该盗窃案,抓获三名嫌疑人,追回被盗的香烟30余条。3月23日下午,凤城派出所教导员容祖述立即带领两位民警专程来到罗某的代销店,对罗某进行了回访,告知其案件已经告破。

据统计,今年以来,该县发生命案2起(其中一起为两死一伤特大命案),破2起,破案率为100%,全面落实“两承诺”;办案民警“三回访”当事人80多人次,受到当事人理解和支持,赢得百姓的满意,实现了法律效果、社会效果和政治效果的统一。



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