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交警大队推行“三快”警务模式提高群众满意度

2011年11月25日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 | 

为提高人民群众对交警工作的满意度,县公安局交警大队不断改进工作方式方法,重点从交通事故接处警、事故理培调处和车驾管办事等群众最关切、最容易产生不满意的领域着手,推行“三快”警务模式,逐步建立以民意为导向的警务新机制。

一是路面勤务中队实行网络化布警,发生交通事故后由辖区中队民警就近出警并做好先期处置工作,对适用简易程序处理的交通事故由路面执勤民警给予快速处理,以提高现场处置速度,减少道路交通堵塞。同时,加强与消防、救护、交通拯救等部门的沟通和协作,建立了交通事故快速响应和联动机制,确保交通事故得到快速处置。二是积极会同法院、物价、保险等部门,继续大力推进和完善轻微物损交通事故快速处理机制,做到小事故“快处快赔”。进一步完善侦破交通事故逃逸案件工作机制,加强多警种协作,提高侦破交通事故逃逸案件的工作效能,及时为交通事故受害人挽回损失。进一步深化道路交通事故人民调解制度,优化工作程序,促进调处速度加快。三是优化窗口服务,完善咨询台,推行“一站式”、“一条龙”等优质管理模式,减少业务交接环节,缩短工作流程;开通流动车管所和流动处罚中心业务,深化摩托车送检和考证下乡等便民制度,进一步方便群众办事。



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