满意度调查网

厦门市质量强市工作领导小组办公室从今年7月开始对厦门市民质量满意度的进行调查。此次调查共收回问卷2021份，其中现场调查问卷1068份，电话调查问卷346份，网络调查问卷607份。根据调查报告显示，厦门市民质量总体满意度为82.84分，从数据上看厦门市民对于厦门的质量状况还是比较满意。但是另一方面市民同时对食品、农产品、餐饮服务、物业管理、快递物流、医疗服务质量的表示担忧，这些领域的质量满意度均低于80分。另外还收集了市民对产品质量、工程质量、服务质量、环境质量以及公共管理质量等不同领域的意见和建议共549条进行参考。

五大领域质量满意度均上升

各行政区量满意度表现表现不一

加工食品质量 市民踊跃提议

从调查报告显示，市民最关注的是有关产品质量方面，收集到的相关意见和建议就有186条，不少市民希望政府加强对食品、农产品等关系民生安全的产品质量的监督管理；其次就是工程质量方面，相关意见和建议102条，主要包括建立施工单位黑名单机制等； 然后就是服务质量方面，收集到相关意见和建议147条，主要包括加强对服务从业人员持证上岗的监管等；接着就是环境质量方面，收集到相关意见和建议83条，主要涉及加大环保监管力度和违法企业的惩罚力度等；最后就是公共管理质量方面，收集相关意见和建议31条，主要包括加快岛内外一体化建设进程，提高岛外公共资源的配置；加大对公共服务设施的建设投入，加强公共交通、教育、医疗等方面的资源提供等。不少市民都踊跃发表了自己意见和提议，为厦门提高质量管理提供了宝贵的意见和提议。

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