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上海市公厕社会满意度首达85分绿色线

2016年02月24日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 | 

上海市公厕的社会公众满意度,首次达到85分绿色线。记者从市绿化和市容局获悉,在刚出炉的2015年下半年度绿化、公厕、道路保洁和垃圾清运的社会公众满意度测评中,公厕行业进步明显,绿化行业连续十一次得分上升。

据悉,由第三方机构进行的测评中,静安、黄浦、浦东新区的公厕管理与服务公众满意度得分分列前三。在全市抽样的400座公厕中,黄浦区武胜路10号公厕、闵行区碧江路310号南侧公厕等56座超过90分。

而在全市公园中,古猗园和闵行体育公园的公众满意度并列第一,静安公园、古华公园、闸北公园、杨浦公园、上海辰山植物园、长风公园、徐家汇公园、红园分列三至十名。此外,静安和黄浦2个区的道路保洁和垃圾清运,最受市民认可。

调查显示,虽然本市绿化、公厕、道路保洁和垃圾清运行业的社会公众满意度均为优良,但仍有不足。比如,公园的日常管理、便民服务举措有待加强,游客不文明陋习仍存在。部分公厕高峰时段的保洁质量不佳,设施缺损、洗手液兑水较多、清洁工具摆放不规范,个别公厕管理人员离岗、闲聊。垃圾箱房门口堆物、箱房未及时清理、污水流淌、异味严重等。管理部门表示,将加以改进,不断提高行业的公共服务能力。



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