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广州老年人是如何看待医疗和养老?

2016年11月04日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 | 

据2016年老龄办相关数据显示,广州市现有户籍人口854.5万人,其中60周岁及以上户籍老年人口147.5万,占总人口的17.3%,将近五人中就有一人。广州已经进入老龄化社会,老年人的生活需求备受关注。本文根据近年在广州开展的相关民调,选取老年人最关心的医疗和养老问题,分析其评价与看法。


老年人对医疗服务评价较高,对医疗保障评价则较低


老年人是最常去医院的群体,对近年广州医疗服务观感向好,认为“越来越好”的人多达63%。就目前情况来看,广州医疗服务亦获得老年人的较高评价,满意度为44%;医院诊所数量、医疗设施及诊疗效果等具体事项,满意度均接近或超过四成,分别为42%、47%及39%(图1)。


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对于广州近年大力推行的社区医院,多达76%的老年人认为其能满足看常见的小病,但对社区医院药品种类与诊疗、检查设备的满意度偏低,均刚过两成。

绝大多数老年人参加了政府医疗保障,对于“医保报销比例”,老年人的满意度低于三成,为29%,与不满意度持平。民调亦反映,目前保障水平难以让老年人安心看病,表示“不能”和“难说”的人合计为54%,认为广州看病费用贵的人亦达64%(见图2)。


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老年人对养老保障评价较好,但多感养老服务不足


多数老年人参加了政府养老保障,作为正在享受养老保障的群体,老年人对其保障水平较为满意,“养老金水平”的满意度为43%,高于不满意度(见图3)。


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不同的是,老年人多感目前广州提供的养老服务不足够,持此看法者过半,为52%(见图4),这不仅体现在养老院及其床位数量上,还体现在社区居家养老服务上,认为不足够的老年人均在65%左右。


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建立医养结合机构是老年人的首要期待


随着广州老龄化社会的加深,解决老年人的医疗、养老问题成为近年重要议题。对于老年人而言,他们最希望“建有医生看病又能养老的机构”,对此有期待的人达近八成;希望“推进政府的社区居家养老服务”的人亦达75%(见图5)。另外,还有69%的老年人认为政府应该在医疗和养老保障上加大投入,提高保障水平,增强生活安心感。


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