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沪空港行业跻身2010年窗口行业公众满意度前三甲

2011年02月14日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 | 


沪空港行业跻身2010年窗口行业公众满意度前三甲(组图)

  




沪空港行业跻身2010年窗口行业公众满意度前三甲(组图)



沪空港行业跻身2010年窗口行业公众满意度前三甲(组图)




  东方网记者刘歆2月12日报道:上海空港世博文明服务暨2008-2010年度文明创建百佳先进总结表彰大会,今天下午举行。东方网记者从会上了解到,在最近揭晓的2010年度上海窗口行业社会公众满意度测评中,航空港行业得分88.79分,同比增加0.91分,在全市40家窗口行业中排名第3。在国际机场协会(ACI)最新公布的2010年全球154家机场旅客满意度年度测评结果中,浦东机场全年排名升至第5,虹桥机场排名从3季度的45位跃升至全年的第29位。



在迎博办博的过程中,上海航空港涌现出的一批文明服务优秀品牌、文明服务示范窗口和文明服务标兵等精神文明建设先进典型,在会上得到了表彰。浦东机场、虹桥机场、上海机场出入境边防检查站、东航和上航等5家单位荣获上海市同创共建文明航空港活动优秀组织奖,25名个人荣获“上海航空港世博文明服务标兵”称号,20个服务项目荣获“上海航空港世博文明服务优秀品牌”,40个服务窗口荣获“上海航空港世博文明服务示范窗口”,10条服务举措入选“上海航空港世博文明服务举措”。全国劳模吴尔愉等先进代表在会上作了交流发言。

市委宣传部副部长、市文明办主任、市同创共建文明航空港活动领导小组组长马春雷,机场集团党委书记、市同创共建文明航空港活动领导小组第一副组长何卫国,民航华东管理局党委副书记、市同创共建文明航空港活动领导小组副组长周正凯等领导出席会议。

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