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计划生育服务满意度及其影响因素调查分析

2017年04月20日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 | 

     目的:调查已婚育龄女性对计划生育/生殖健康的服务满意度及其影响因素。方法:随机选择我区2400名已婚育龄女性作为调查对象,通过问卷调查法进行统计分析,最终得到有效问卷2102份。结果 通过回收问卷的结果显示,有阅读和领取宣传品的满意度为98.6%和91.4%;了解结扎术的人数比例为75.73%,了解避孕药/套的比例为19.88%,了解宫内节育器的比例为6.04%,其它避孕法的了解人数比例为3.85%;选择避孕方法的主体在非常满意、不满意比较,差异具有统计学意义(P<0.05),一般满意的比较,不具有统计学意义(P>0.05)。通过夫妇自己选择的满意度相对更高。结论 通过避孕知识宣传,让使用者全面了解避孕方法,提高育龄女性对避孕方法的知晓度是提高服务满意度的一大重要途径,改变生殖健康/计划生育的服务和管理模式是提升计划生育服务质量的重要保障。

  计划生育的落后会影响人们对于计划生育的积极性,且影响人们的生殖健康,尤其是女性。随着计划生育与生殖健康的互相渗透,计划生育的目的不再是单纯地控制人口的数量,而是将人类的全面发展作为中心原则[1]。本次特选取我区2400名已婚育龄女性作进行问卷调查,现将结果报告如下。


  1资料与方法


  1.1一般资料


  采用随机法选取我区2400名已婚育龄女性作为研究对象。其一般情况为年龄:19-49岁,平均(32.1±3.5)岁;结婚年限:1-32年,平均(26.3±4.1)年;已婚有偶比例为92.3%,离异比例为5.3%,丧偶比例为2.4%。


  1.2调查方法


  采用查阅资料自行制定,后经专家检验论证的问卷,培训合格的调查人员进行入户调查。回收问卷2200份,剔除回答不全的无效问卷,最终有效问卷2102份。


  1.3统计学处理


  本次研究数据采用SPSS14.0软件包进行数据处理,计数资料采用χ2检验,计量资料采用t检验,检验结果以P<0.05表示差异有统计学意义。


  2结果


  2.1对避孕方法的知悉率


  通过回收问卷的结果显示,了解结扎术的人数比例为75.73%,了解避孕药/套的比例为19.88%,了解宫内节育器的比例为6.04%,其它避孕法的了解人数比例为3.85%。


  3结论


  计划生育涉及的内容是晚婚晚育、少生优生,从而达到控制人口数量的目的[2]。这一项基本国策制定以来,对中国人口的发展问题产生了极大的影响作用。随着新世纪的到来,我国计划生育工作的进行调整后,已转变成以推进计划生育的优质服务为目的[3]。将服务对象的需求作为导向、面向群众、立足社会、提供个性化的生殖健康服务成为了优质服务的一大主要特点,服务对象的满意度则是优质服务的重要结果之一。


  几乎全部的已婚育龄女性都有避孕的需求,特别在中国人口的发展出现老龄人口、劳动年龄人口、流动与迁移人口和人口总量的四个高峰时[4],更应该严格贯彻计划生育制度。现今计划生育的主要目的就是获得满意的避孕方法,部分避孕方法具有可持续性,而使用者对避孕方法的满意度会对避孕方法的持续使用率产生一定程度的影响,同时还会对使用者的生殖健康及避孕方式的转介绍产生影响[5-6]。同时,我国部分经济水平较落后的地区,育龄女性对避孕知识的了解更是少之又少,说明育龄女性对各种的避孕方法原理、使用、优缺点都缺乏整体全面的了解,也表现出应该加强农村的计划生育工作人员的工作能力和宣传能力,有计划、有组织地对其进行培训,提高其专业能力和综合素质,以适应日渐增加的服务需求,尽可能地为育龄人群提供更加优质的服务。


  本次研究通过问卷回收情况清楚地了解到了育龄妇女对生殖健康和计划生育的一般情况,阅读和领取宣传品后满意度度高达98.6%及91.4%,而未曾阅读和领取宣传品的满意度仅有70.1%和81.7%,说明了发放宣传品,让使用者全面了解避孕方法在计划生育过程中的重要性,也是提升育龄女性对计划生育服务满意度的一个重要途径。



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