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辽宁葫芦岛市局开展行政执法社会满意度调查活动

2011年02月11日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 | 

       烟草中国网信息员报道    为进一步规范行政执法行为,提高行政执法质量,2月10日至15日,葫芦岛市烟草专卖局在全地区开展了行政执法社会满意度调查活动。

        本次调查采取实地走访零售户并发放调查问卷的形式进行,调查人员从是否着装亮证、有无吃拿卡要现象、使用文明用语情况等几个方面,对行政执法人员的日常执法情况进行调查了解。在实地走访零售户同时,还提供法律咨询服务,对零售户提出的各种问题当场予以解答。

        本次调查活动共走访各类型零售户70户,发放调查问卷74份,解答零售户咨询40余条。从调查结果来看,未发现行政执法人员有吃拿卡要、徇私舞弊、暴力执法等不良现象,行政执法行为社会满意度较高。

        通过本次调查活动,进一步规范了专卖稽查人员的执法行为,提高了行政执法质量,增强了零售户守法用法意识,为专卖执法工作的开展奠定了基础。



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