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扎实推进开门评警 提升群众满意度

2011年02月21日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 | 

本报讯(通讯员 高金台 记者 窦爱君)日前,公安西青分局在全局范围内组织开展“三访”活动,疏导化解存在的矛盾,自觉接受监督评议,进一步密切了警民关系,扎实推进了“大走访”开门评警活动的深入开展。


分局结合工作实际,通过走访联系三类特殊群体,切实解决他们的实际困难。一是约访信访重点人。工作中,由分局信访科牵头,对各类信访案件进行认真梳理,对其中的疑难信访案件,以领导包片、包案的形式,主动约访信访重点人,倾听当事人的诉求,研究制定有针对性的工作措施,力争集中办结一批疑难信访案件。此外,分局还要求各派出所发挥基础工作优势,加强对辖区社会矛盾的排查化解,本着超前做、主动做、认真做的工作思路,主动约访当事人,扎扎实实地做好群众工作,最大限度地化解社会矛盾,理顺群众情绪,消除各种不稳定因素。二是走访治安积极分子。“两节”期间,各单位分层次走访慰问各界治安积极分子,广泛征求意见建议,帮助其中的困难人员解难题、办实事。分局巡警支队、户政科、通信科按照职能分工,对区巡防员、综治员、视频监控员进行走访慰问,对涌现出的先进个人进行表彰;保卫科组织民警对内部单位普遍进行一次走访,慰问治安积极分子;各派出所联合街镇有关部门,对长年以来支持公安工作,贡献突出、生活困难的老治保人员进行了走访慰问。截止目前,共走访慰问治安积极分子600余名,解决实际困难12件。三是回访案件当事人。结合正在开展的2010年度执法标兵评选工作,随机抽取各单位推荐的执法标兵候选人办理的5起刑事案件,由分局“大走访”开门评警活动办公室成员单位对案件当事人进行电话回访,对执法标兵候选人的执法满意度进行综合评议,并将评议结果作为评选执法标兵的必要条件之一。在此基础上,分局要求各执法办案单位在“大走访”开门评警活动中,定期回访案件当事人,虚心征求意见建议,进一步提升群众的满意度,树立公安机关的良好形象。



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