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      中广网昆明3月2日消息（记者贾宜超 通讯员彭泽壮）记者从云南磨憨边检站获悉，由于作为最直接了解旅客满意度的电子服务评价器渐渐成了被忽略的环节，云南磨憨边检站决定将“旅客自主评价”转变为“温馨提示评价”，以进一步了解群众对边检工作的满意度，助推“大走访”开门评警活动深入开展。

     云南磨憨边检站执勤人员在日常的边检工作中发现，作为最直接了解旅客满意度的电子服务评价器渐渐成了被忽略的环节。通过该站对500余名出入境旅客进行抽样调查发现，其中只有30.6%的人表示每次出入境手续办理会使用评价器，45.3%的人表示在检查员提示的情况下会使用评价器，18.8%的人表示已注意到评价器但偶尔使用，5.3%的人表示基本不使用评价器。

     为进一步推广电子服务评价器的使用，对此，该站将“旅客自主评价”转变为“温馨提示评价”，提示每位旅客在办理完出入境手续后对检查员的服务进行评价，以了解群众心中的满意指数，进一步提升边检服务质量。据了解，自“大走访”开门评警活动开展以来，该站结合磨憨口岸实际，采取了多种形式接受群众评议，努力提升群众满意度。

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