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精准识别群众需求

2018年02月06日 | 作者: adminlin |

精准识别人民群众的需求,及时把握公众的新需要、新诉求、新问题、新期待,是有效解决新时代社会主要矛盾的前提。 十九大报告指出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。不同地区、不同年龄和不同群体的人民群众,需求的种类和层次是有差别的。精准识别不同人群的生活需求,因需施策、有的放矢,考验着社会的治理水平。 中山大学政务学院去年开展了一项针对“公众福利态度”的问卷调查,调查发......
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政府绩效评估与公民参与的动力机制

2018年02月05日 | 作者: adminlin |

  公民参与政府绩效评估是现代民主政治的重要表现。我国公民参与政府绩效评估的动力不足,根源在于被评估对象和参与者两个方面的动因不够:从被评估对象的角度看,公民参与的动因有效果动因、创新动因和问责动因;从参与者的角度看,公民参与的动因有责任动因、权利动因和利益动因。构建公民参与政府绩效评估的动力机制,关键是强化公民参与的内在动因。   1990年代,英国政府推行“公民宪章运动”,美国政府推行“顾客至上”运动,表明西方公共......
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让公民成为政府绩效评估的主体

2018年02月01日 | 作者: adminlin |

在“人人共享发展成果”原则基础上,为全体公民提供普惠的公共服务、帮助贫困人口尽快脱贫、全面提高教育质量、促进广泛就业、缩小贫富差距,既是对公众迫切呼吁的回应,也是全面建成小康社会最直接、具体、实际的指标。在决胜全面小康社会的征程上,公民参与无疑将发挥更加主动和重要的作用。作为衡量小康社会发展特别是公共服务水平的政府绩效评估工作,也将在公民参与的模式下发挥全新的能量。本文尝试进入实践中的“行动主体”即公民社群的内部逻......
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政府绩效管理创新与治理能力提升的契合性研究

2018年01月31日 | 作者: adminlin |

   2013年6月28日,习近平总书记在全国组织工作会议上强调:“要改进考核方法手段,既看发展又看基础,既看显绩又看潜绩,把民生改善、社会进步、生态效益等指标和实绩作为重要考核内容,再也不能简单以国内生产总值增长率来论英雄了。”从这句话我们可以看出,改革政府绩效考核方式,提升政府治理水平势在必行。在这种改革大背景下,创新政府绩效管理和提升治理能力成了各大学者和研究人员的研究课题。当前,国内外对政府的绩效管理制度和治......
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浅谈政务大数据的本质

2018年01月30日 | 作者: adminlin |

政务大数据,字面意思即政务相关的大数据,大数据技术在政府业务领域的实例化。和诸多曾经的新兴技术(SOA、智慧ALL等)一样,大数据似乎也在逐渐成为过往,被AI、机器学习等旧事重提的“新”技术所替代。从业务层面来说,电子政务已经被逐渐淡化,政府的信息化、数字化进程已经初步完成,从城市治理层面的智慧城市、从国家治理层面以政务服务导向的政务互联网+是当前的主旋律。 在这个大背景之下,政务大数据已经通过政务信息资源目录、政务信息......
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政府公共政策绩效评估研究

2018年01月29日 | 作者: adminlin |

  政府公共政策绩效评估是指基于结果导向、运用科学的方法、规范的流程、相对统一的指标及标准,对政府公共政策的投入产出进行综合性测量与分析的活动。公共政策绩效评估是政府绩效评估体系最重要的内容之一。加强公共政策绩效评估,有利于检验政策的效果、效率、效益,有利于实现政策资源的有效配置,是进行政策调整、提出政策建议的重要依据。加强公共政策绩效评估,不仅能总结经验教训和及时纠正政策失误,有利于提高决策的科学化和民主化水......
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循环型社会政府绩效评估指标体系的实证研究

2018年01月26日 | 作者: adminlin |

  发展循环经济,构建循环型社会是实现可持续发展的必然选择。该文以构建循环型社会理念为切入点,将反映环境保护、循环经济发展的指标纳入政府绩效评估中,以厦门市为例,采用层次分析法和综合满意度评价法对政府绩效进行定量评估,结果可让评估者及评价对象更清楚地认识到所取得的成绩和存在的不足,还可为提升政府管理水平、提高政府效能提供决策参考。      1 前言   构建“循环型社会”理念的提出要求政府在引导循环型社会的建设过......
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美国电子政务的发展经验

2018年01月23日 | 作者: adminlin |

2017年12月28日,中央网信办、国家发改委会同有关部门联合印发《关于开展国家电子政务综合试点的通知》,开展为期两年的国家电子政务综合试点。《通知》明确要求,针对当前电子政务存在的统筹规划不足、业务协同水平不高、政务服务不到位等问题,开展综合试点,探索形成可借鉴推广的电子政务发展经验。 从上世纪末期开始,世界各国均将建设电子政务作为改革政府服务方式与提高行政效率的重要途径。美国是世界上最早提出发展电子政务的国家,截至......
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电子政务平台需求分析

2018年01月22日 | 作者: adminlin |

  电子政务平台主要在网站管理、网站设计、政务公开、网上办事、公众互动、公众满意度六个方面重点突出改造,使得政府电子政务平台能发挥互联网的优越性,服务于公众,提升公众满意度,体现政府宣传窗口特性。      政府部门中的事务处理主要指日常办公事务、执行性事务,这些大多由秘书级人员或办公室一般干部完成。由于在平时政务处理时,有些重要信息只能在办公室里才能应用,那么将出现因工作人员特别是领导经常性的出差而无法方便使......
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地方政府教育管理公众满意度指数模型构建及实证研究

2018年01月17日 | 作者: adminlin |

 分析影响地方政府教育管理公众满意度的主要因素,在借鉴美国经典顾客满意度指数模型的基础上,建立了由公众信任、教育行政部门形象、公众满意度、公众感知价值、公众感知质量与公众期望六个结构变量组成的政府教育管理公众满意度测评模型(CEMPSI),并对湖南省5个市(州)政府教育管理公众满意度测评进行了实证研究。最后对实证测评结果进行了分析。有针对地提出了改进地方政府教育管理公众满意度水平的具体对策。   地方政府教育管理公众满意度......
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