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       大力推进移动政务在政府公共服务领域的应用是建设服务型政府的重大任务，设立相应的评价指标有重要的意义。探讨了面向政府公共服务的移动政务发展评价指标的遴选原则，提出了由五5个一级指标、16个二级指标组成的评价体系，并对指标的含义作出了具体说明，为开展实际的评价提供了参考依据。 　　政府公共服务是一个涉及面广、实施难度大、体系极为复杂的系统工程，全面提升政府公共服务的能力和水平，是各......

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　　基于电子政务的工作绩效考核区别于传统公务员工作绩效考核的方式，它能有效规避我国传统公务员工作绩效考核存在的诸多问题，对于发展绩效考核理论、电子政务理论和指导政府部门的效能建设都具有积极意义。 　　一、我国传统公务员工作绩效考核的问题 　　 　　本文中所指的传统公务员工作绩效考核是相对于基于电子政务的工作绩效考核方式而言的，泛指现行一般的公务员工作绩效考核方式。 　　1. 工作绩效考核的效度、信度低。传统公务员工......

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　　近年来，远程教育在国民教育体系中占据着越来越重要的位置。由于远程教育具有方便快捷高效的优势，所以受到众多学生的喜爱。但是，网络教学在发展中也暴露出其弊端，如教学环境的自闭性、缺乏情感交流等问题。网络教育质量的影响因素已经成为领域内积极探索的主题。文章以沪江网校为例，通过问卷调查的方式，收集数据，进行数据分析处理，探索影响学生满意度的要素，并针对调查的结果提出相应的建议。 　　一、绪论 　　近年来，“网络教......

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       本文主要使用2010连氏中国城市公共服务质量调查的数据，考察了中国城市公共教育服务满意度。研究发现，深圳、宁波、苏州、厦门、杭州、北京、南京、长春、大连、青岛获中国城市公共教育服务满意度十佳城市。通过多元回归分析，发现影响公共教育服务满意度的主要因素包括人口、人均教育支出、人均GDP、财政教育支出水平和财政支出占GDP比重等，其中前三者对满意度的影响呈正效应，后两者对满意度的影响呈负效应。 ......

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　     交通调查是交通规划中的重要内容，是交通规划中需要收集的最基础资料之一，是进行交通需求预测和制定交通规划方案的重要依据。交通调查的每一个步骤如处理不当都会影响调查的质量，本文结合笔者进行交通调查的经验，对交通调查过程中遇到的一些问题进行了分析总结，并阐述了处理这些问题的对策。 　　交通调查是指利用客观手段，对道路交通流及有关的交通现象进行调查，并且对调查资料进行分析与判断，从而了解掌握......

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　　论文对国内城市公共数字文化服务现状进行了抽样调查，分别从公共数字文化服务方式、对象、手段、内容和机制五个方面评估实践进展，认为国内城市须顺应时势，推进公共数字文化服务的发展转型。 　　引言 　　随着数字技术的快速发展和网络环境的形成，公共文化服务的新形态“公共数字文化服务”应运而生，它以满足社的公共文化需求为目的，以政府公共财政为支撑，以数字化资源为依托，以网络化传播为载体，向全体社会公众提供公共文化产品和......

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　　政府绩效已成为公共管理的前沿问题之一。随着政府绩效发展,政府绩效与政府能力的概念越来越模糊。为此,本文在界定二者概念和构建绩效模型的基础上,阐述了二者的关系。 　　 　　随着我国行政管理体制改革的持续深入和“正确的政绩观”的不断提倡,政府绩效逐渐成为研究热点并走上了实践的舞台,政府绩效评估如火如荼地发展起来,成为新一轮政府改革的驱动器。政府绩效评估研究典型的有:唐任伍教授借鉴了IMD从国家竞争力角度对政府效率评估的理论,......

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　　国际旅游城市的“窗口”语言服务环境必需国际化。本文西安为例，通过对市内32条公交线路语言服务情况的一手调查研究，发现双语服务存在诸多问题，为中国旅游城市的国际化服务改进提供方向性建议 。 　　一、引言 　　近年来，随着中国旅游产业迅速发展和对外交流的不断扩大，来华的外籍人士越来越多。 特别是西安于2009年定位在“国际化大都市”之后， 环境与经济建设都着眼于国际化。那么，国际环境“窗口”服务环境——公共交通双语服务情况如何......

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　　本文对目前我国公共体育服务绩效评估发展现状进行了综合分析和讨论，提出针对我国现阶段公共体育服务绩效考核的合理建议。 　　自中央提出“加快行政管理体制改革，建设服务型政府”的方针后，发展公共服务成为政府工作的重点。综观我国的公共体育服务事业，仍存在诸多问题。构建公共体育服务监管和绩效考核体系，对于提高政府公共体育服务质量和公民满意度有很大的作用。本文初步探讨公共体育服务绩效考核发展困境，并尝试提出相应的对策。 ......

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　　随着信息通信技术的广泛应用,电子政务逐渐成为政府改革用以提高效率、提升效能之必选方案，对电子政务绩效的评估已是政府绩效评估中不可缺少的一部分。在对国外有关电子政务绩效评估的主要模式进行分析的基础上，指出我国电子政务绩效评估中存在的不足。 　　电子政务作为信息技术的产物，被世界各国政府视为“信息高速公路”建设中的核心工程，成为提高行政效率、降低行政成本的首选方案。我国自1999年推行政府上网工程到2000年明确提出大力......

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