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影响工作满意度的因素有哪些

2015年10月28日 | 作者: adminlin | 分类: 企业管理满意度 | 

随着知识经济的到来及我国进入WT0进程的加快,我们越来越感到,人才竟争将成为企业竟争的关键。现代企业必须从“以利益为中心”的激励机制扩展到“以人为本,高满意度”的双重管理。因此,如何留住人才,更好地发挥他们的能动性,己成为现代企业必须经受的考验。一种可行的办法就是提高员工的工作满意度。工作满意度是员工对其工作或工作经历评估的一种态度的反映,它是企业员工职业生活质量的一顶重要心理指标。罗宾斯(1997)将工作满意度定义为“个人对他所从事工作的一般态度”,并且认为一个人的工作满意度水平高,对工作就可能持积极的态度:对工作作满意度水平低,对工作就可能持消极的态度。工作满意度有很张的主观性,即对同一工作,不同的人会有不同的满意度,它与被试者在工作之前的主观偏好和工作中的感受密切相关。本文主耍研究工作满意度的影响因素。


影响工作满意度的因素:


1、工作本身。包括工作内容的奖励价值、多样性、学习机会、困难性、以及对工作的控制。


2、公平的待遇。组织的报偿、晋升制度、政策是对员工工作的最直接最明确的物质肯定方式。这些制度政策是否公平,极大影响着员工的工作满意度。


3、良好的工作环境。组织特性和环境影响是预测工作满意度的重要指标。组织特性分为督导方式(领导风格)、组织承诺、激励(包括提升机会、工作安全
和工作认可)、工作投入。工作环境的舒适(适宜的温度、照明、低噪音、洁净),从事工作的便利性(易操作的现代化工具、不太遥远的工作地点),也是工作满
意的助长因素。


4、人的个体特征。个体不同的年龄、性别、文化价值取向、人格乃至基因遗传,都会对工作满意度产生不同的影响。


5、工作特征。工作单位性质、行业、职位、月收入和参加工作时间等也对工作满意度产生重要影响。



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