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南通城区纳税人满意度全省第一

2015年10月12日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 | 

日前,在江苏省国家税务局关于2015年度纳税人满意度暨遵从意识调查结果的通报中,南通城区纳税人满意度居全省之首,高于全省满意度均分3.68分。

本次纳税人满意度调查是省国税局于今年7月委托第三方机构开展的,调查覆盖全省13个省辖市局的城区及各所属1个县(区)局,省局直属分局、苏州工业园区局及张家港保税区局,共计29个单位。在注重对2014年度税务总局纳税人满意度调查进行同比性复查的基础上,进一步丰富了调查内容,融入了我省“税收管理改革重要举措”“增值税发票系统升级推行”“特服号电话服务”等工作内容。

市政务服务中心国税局窗口作为南通市区办税服务的主阵地,承接着南通市区6万多户纳税人的纳税服务工作。自2012年进驻政务服务中心以来,窗口积 极依托政务服务标准化工作,紧扣税收管理现代化改革要求,深入开展“便民办税春风行动”,简化办税流程、优化服务举措,服务意识持续增强,服务能力不断提 升,以规范的窗口服务和精湛的业务技能得到了纳税人和社会各界的积极支持和充分肯定。



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