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呼和浩特机场一季度航空公司满意度稳步提升

2011年04月19日 | 作者: adminlin |

       民航资源网2011年4月18日消息:近日,呼和浩特白塔国际机场(简称“呼和浩特机场”)完成2011年第一季航空公司满意度调查。此次调查共发放问卷50份,收集机组意见及建议3条。调查显示,一季度呼和浩特机场航空公司满意度分值4.75,超出目标值0.2,环比上季度上升1.5%,16个调查项目全部达标。   根据集团下达的2011年质量目标和服务目标,呼和浩特机场公司满意度调查年度目标值提升至4.55,环比2010年目标值上升......
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深圳边检在各口岸升级“旅客满意度评价器”

2011年04月19日 | 作者: adminlin |

       中广网深圳4月18日消息(记者郑柱子 通讯员黄俊生)深圳边检日前对各口岸配备的“旅客满意度评价器”进行升级,迎接日益临近的大运盛会。   新评价器最大的特点是将之前的“不满意”细分为“时间太长”和“态度不好”两个选项,有效地方便边检机关准确了解旅客的具体需求和更有针对性地提高服务水平。另外,新评价器还有语音功能,英语翻译更加贴切,大尺寸和标有笑脸的按键设计也颇具匠心,极大地方便出入境旅客......
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闵行农民对统筹城乡发展总体满意度达82.2%

2011年04月19日 | 作者: adminlin |

      在浦江镇一家合作社工作的谈余明有一张工资卡,每月都会收到政府打入的600元农业就业补贴。“这是农业就业工资外的另一块收入。”老谈高兴地说。增加工资性收入,是农民增收的关键。闵行区的许多农民与老谈有着相同感受,第三方评估显示:闵行农民对统筹城乡发展工作的总体满意度达82.2%。农民满意的背后是闵行区巧用“加减乘除”法,率先破除城乡二元结构的最新尝试。   数据显示,去年闵行区农民收入增幅第七次超......
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纳税人对税务机关的总体满意度正稳步提升

2011年04月18日 | 作者: adminlin |

      本报讯  近日,由中国人民大学财政金融学院和中国财政金融政策研究中心联合主办的“税收法制建设与纳税人权益保护高层论坛”在京举行。国家税务总局总经济师张志勇、国内财税领域的部分知名专家以及北京市税务部门负责人出席论坛,围绕税收法制建设与纳税人权益保护相关话题进行了探讨。据介绍,2010年,税务总局委托第三方开展的全国纳税人满意度调查结果显示,纳税人对税务机关的总体满意度将近80%,相......
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三合:“六公开一监督”提高群众满意度

2011年04月18日 | 作者: adminlin |

璧山网讯(通讯员 周世模)“现在政务公开就是好, 生育政策、奖励制度、处罚标准、办理程序、办事指南……清清楚楚, 明明白白, 一目了然, 让你不满意都不行!”三合镇石龙村一社村民梁中华深有感触地告诉笔者。 据悉, 该镇在完善镇、村计划生育岗位责任制和各项治理制度的基础上,公开计划生育政策、公开计生服务项目、公开政策外生育处罚标准、公开计划生育统筹费、公开计生奖扶政策、公开办理程序,接受广大干部群众的监督。同时严格按照《重庆市计......
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行政执法:满意度低于五成

2011年04月18日 | 作者: adminlin |

     去年我市依法治市存在哪些问题和不足?如何以更务实的精神贯彻《法治五年规划》?昨日,记者从新鲜出炉的《中山市2010年法治建设年度报告》中了解到,市民对“行政执法”类项目总体评价最低,满意度低于五成;2011年,我市将重点推进行政执法责任制、推进行政处罚自由裁量权等工作。    市依法治市办创新工作方法,委托电子科技大学中山学院成立课题组,搜集有效调查问卷3288份,形成《中山市2010年......
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上海闸北警方提升公众安全感和满意度

2011年04月18日 | 作者: adminlin |

人民网上海4月14日电 (沈文敏、袁胜强)连日来,上海市闸北公安分局警务督察部门会同基层派出所,采取“走出去、请进来”的方法,共同深入社区、学校、企业,广泛征求居民群众和师生的意见,取得了居民群众对公安工作的支持和理解,进一步密切了警民关系,有效地促进了公安工作和队伍建设。 为进一步贯彻公安部《关于开展“大走访”开门评警活动的通知》,闸北公安分局警务督察部门会同辖区内的临汾路、宝山路等派出所,通过召开座谈会和上门走访的......
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交通运输部部长李盛霖:着力提升交通运输形象社会满意度

2011年04月18日 | 作者: adminlin |

    人民网西安4月15日电(记者 邓楠) 4月14日,全国交通运输行业精神文明建设座谈会在西安召开,陕西省委常委、副省长江泽林全面总结了“十一五”期间陕西省交通运输行业精神文明建设取得的成绩。他表示,“十二五”时期,陕西省将努力建设支撑省内、辐射周边、服务全国的综合交通运输体系,推动陕西交通事业快速发展。  交通运输部部长李盛霖也指出,能不能让人民群众共享交通运输改革发展的成果,让交通与社会更加和谐,......
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医生考核摒弃开药量 引入病人评价及医疗满意度

2011年04月18日 | 作者: adminlin |

东方网4月15日消息:据《新闻晚报》报道,今天上午,上海市卫生局副局长瞿介明做客新华社长三角新闻中心、上海广播电视台广播新闻中心、新闻晚报、东方网联合主办的第四届“民生访谈”。在公立医院改革方面,他透露,今后医务人员的考核将不以开多少药、做多少检查考量,而是建立一个综合考评体系,以质量为前提,与服务数量和群众满意度挂钩。此外,市卫生局还将继续指导推动区县积极开展医疗联合体探索,根据先行试点情况,待条件成熟后再逐步扩......
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鄯善人民医院全力提升患者满意度

2011年04月18日 | 作者: adminlin |

       4月5日,鄯善县人民医院发放上月绩效工资,三个科室因患者满意度未达到92%的标准而被院里按相关规定扣去25%的工资。第二天,院服务质量办公室立即组织这几个科室负责人前往自治区人民医院考察学习,接着又帮助他们制定整改方案。一周后的测评显示,这些科室患者满意度陆续达标。院长刘秀丽告诉记者,患者满意度不仅是考核全院31个科室具有一票否决权的重要指标,也是医院提高医疗服务质量的主要抓手。   在3月......
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