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宏磊铜业：全面质量管理 提高客户满意度
2011年11月01日 | 作者: adminlin | 分类: 企业顾客满意度 |
浙江宏磊铜业股份有限公司创建于1998年，自成立以来始终专注于铜加工行业，从最早的铜棒、铜线的简单加工企业，发展到目前成为以漆包线及高精度铜管材生产为主业的大型企业，目前公司注册资本12668万元。 公司主营漆包线以及高精度铜管材的研发、生产与销售。
宏磊铜业管理优势体现在产品性能的先进性和稳定性方面。宏磊铜业已建立了一整套覆盖原材料进货检验、工序检验及不合格产品预防、出厂检验等方面的控制制度，保证了宏磊铜业质量目标的实现及持续改进。宏磊铜业是业内率先通过ISO9001:2008 质量管理体系、ISO14001:2004 环境管理体系和BS-OHSAS18001:2007 职业健康安全管理体系认证的企业。
宏磊铜业实行“全面质量管理”，即全过程、全企业、全员参与的质量管理。宏磊铜业设有品质管理部，全面负责宏磊铜业产品的质量控制和管理。品质管理部严格遵照宏磊铜业质量管理方针、目标，制定管理计划。宏磊铜业根据漆包线和铜管生产工艺流程图及工序质量关键点控制表，按生产程设有来料检验、工序检验及成品检验，通过对日、周、月质量报表的统计分析和客户投诉的情况分析，运用相关统计方法，控制产品的生产过程，不断改进产品质量，提高客户满意度。
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