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2010年旅游满意度达“基本满意”

2011年01月24日 | 作者: adminlin |

     据中国旅游研究院今天发布的报告,2010年第四季度全国游客满意度指数为77.85,全年游客满意度指数为78.95,均处于“基本满意”的水平。2010年以来,国内团队游客和入境游客满意度保持较高水平,网络评论和旅游质监满意度持续提升,但旅游散客的满意度较低,突发事件应急系统、旅游投诉系统的满意度也有待进一步提升。     国内游客方面,团队游客满意度高于散客。2010年国内游客满意度水平为83.55,国内团队游......
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2011年巴西3G用户规模预计

2011年01月24日 | 作者: adminlin |

     据移动通信行业组织4G Americas拉美区负责人Erasmo Rojas称,2011年巴西的3G用户将增加50%,达到3200万。但与此同时,由于其他拉美国家3G用户群体也在不断扩充,巴西在整个拉美地区3G用户中的高份额将有所减少。目前,巴西拥有3G用户2100万,占整个拉美地区3G用户的比例约为60%。但根据Rojas的预测,由于2011年整个拉美地区的3G用户将增至6000万,从而使巴西所占的市场份额有所下降,预计将降至50%。而在业务......
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2010年通信行业发展盘点

2011年01月24日 | 作者: adminlin |

    2010年,全球的经济发展环境都不是太好。在这种大背景下,我国通信业仍然稳定增长。目前我国电话用户数已达到11.5亿,其中固定电话用户约3亿,移动用户高达8.5亿,互联网网民数量4.4亿,这三个数字均居世界第一。此外,我国3G用户超4000万。我们可以自豪地说,通信业为“十一五”交上一份圆满答卷。   1、3G发展基础夯实促进电信业均衡竞争    刚刚过去的2010年,我国3G产业进入平稳发展期。这一年,我国3G发展表现如......
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2011年移动互联网产品趋势预测

2011年01月24日 | 作者: adminlin |

      跌宕起伏的2010渐行渐远。随着全球移动宽带和终端产业的蓬勃发展,移动互联网迎来了蕴藏着巨大机遇和挑战的“人口红利”时代。云、开放、SNS、HTML5……这些曾经的概念已酝酿成行业需直面的鲜活命题。逐渐成熟的用户行为变迁,驱动着移动互联网行业进行持续变革和创新。   步入2011,移动互联网产品该如何发展才能承载得起行业的厚望?腾讯无线从行业和用户变化趋势出发,展望2011年产品发展的四大趋势:    ......
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2011年运营商的移动互联网发展建议

2011年01月24日 | 作者: adminlin |

      2010年,移动互联网成为热点话题,无论是运营商还是用户都深刻感受到移动互联网带来的新冲击与新体验。2011年,运营商的移动互联网经营该如何做?如何提升运营商在移动互联网领域的整体竞争力?为更好地了解这些问题,记者采访了独立顾问张勇研究员。   记者:请您对运营商在移动互联网领域的发展做一简要总结。   张勇:中国移动2010年1月,入股浦发银行,试水手机支付,手机刷卡、手机钱包业务同步推出;20......
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未来智能手机遥控器终端模式分析

2011年01月24日 | 作者: adminlin |

从事手机用软件开发等业务的TechFirm与庆应大学联手,开始开发可将智能手机作为电视及空调等多种家电的通用遥控器终端的系统。主要面向近乎卧床的高龄人群及身体机能存在严重缺陷的人群等。       以往面向存在严重残疾的用户开发的输入元件,大多根据残疾程度搭配使用多个元件。因此,系统开发成本高、周期长。TechFirm表示,“我们认为利用触摸面板、传感器及麦克风等智能手机标配的功能,可构筑低价位的输入系统......
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3G时代专业手机发展预计

2011年01月23日 | 作者: adminlin |

       国内3G手机风头正劲。随着市场竞争的日趋加剧和消费者个性意识的不断张扬,各大品牌厂商在研发技术满足功能需求的同时,也竭尽全力寻求新的卖点。而今,手机市场新的游戏规则也进一步升级:厂商对消费群体的细分,打造针对不同群体的个性产品。市场上,各类手机专业正在出现,手机业渐渐步入专业化时代。     终端发展变迁,娱乐化手机拉动市场     手机娱乐从开始时简单的各种内置小游戏到大型3D......
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第二届广佛地铁族消费品牌排行榜出炉“地铁族最爱品牌”昨颁奖

2011年01月09日 | 作者: adminlin |

本报讯 昨日,“第二届广佛地铁族消费品牌年度传媒大奖”颁奖典礼在广州御珍轩酒家隆重举行,近300位商家代表、地铁族消费者代表和主办单位领导出席颁奖典礼,共同见证了“第二届广佛地铁族消费品牌排行榜”的诞生。羊城地铁报社社长赖南池,南方广播影视传媒集团广东人民广播电台副总编辑、副台长洪楚仪等出席了颁奖典礼。今年的地铁族消费品牌排行榜与去年首届评奖不同之处,就是从广州地铁族扩大到广佛地铁族,充分体现了广佛线路开通以后,......
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消费者最不满意垃圾短信

2009年08月12日 | 作者: adminlin |

 日前,芜湖市消费者协会对该市通信行业服务质量消费者满意度进行了一次社会测评。结果显示,芜湖市消费者对通信行业的服务质量满意度总体评价较高,但在对垃圾短信的监管、服务态度、资费透明、缴费便利等方面依然存在需要改进的地方。   据芜湖市消协有关负责人介绍,本次调查的主要内容是,芜湖市三大通信公司——电信、移动、联通在服务态度礼仪素质、资费透明缴费便利、承诺兑现投诉解决及有无价格欺诈乱收费行为、有无消费陷阱存在、有无......
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中国移动客户满意度遥遥领先

2009年08月12日 | 作者: adminlin |

  手机信号好,通话质量高,这是中国移动留给手机客户最为普遍的印象。一份最新的调查资料表明,在第三方权威咨询公司针对2008年的客户满意度调研中,中国移动福建公司的语音网络客户满意度表现为83.58%,遥遥领先同行业31.9个百分点。   正是缘于这样稳定可靠的网络保障,越来越多的市民选择了中国移动,信赖中国移动。最新的消息传来,中国移动在福建地区的移动手机客户数今年已经突破了2000万户大关,而中国移动提供了高质量的客户服务,......
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