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员工满意度:重在引导合理的公平观

2016年03月03日 | 作者: adminlin |

    员工对企业满意度低多因感觉不公平所致,这种感觉会导致情绪低落,效率下降,对个人前途产生怀疑,人才流动。使很多企业头疼又苦于无法解决,反而促使对员工信任率低,感慨叹人心不古,埋怨员工心态失衡,不讲诚信。   一、几类表现     不公平的感觉从心理学角度可以在贡献与报酬的比较中反应,从经济的角度分析,引发不公平感觉的行为可看作某些利益的转移。一是在员工之间的转移,如薪酬、晋升机制不合理;......
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CEO提高员工满意度的10条建议

2016年03月02日 | 作者: adminlin |

1.重申公司使命与愿景如果没有充分理解一家公司的愿景、使命和文化,员工就会迷失方向,失去动力。要提醒团队成员公司的价值主张和宏伟愿景。新年是让所有人重新了解公司使命的最佳时间,可以确保员工对自己的工作感到兴奋,并受到鼓舞。 2.明确职责 团队成员不仅要有集体荣誉感,还应该知道每个人如何融入到团队当中。如果没有明确的职责和预期,工作会变得混乱,员工要从事额外的工作,整个团队会不堪重负,士气低落。因此,公司应该明确......
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企业大佬谈如何提高员工忠诚度!

2016年03月01日 | 作者: adminlin |

入职后员工是企业忠诚度培养的关键性时期。企业对员工的尊重和信任,是员工对企业表现出满意度的标志之一。员工对企业满意与否直接影响着其对企业的忠诚度,很难想象一个对企业不满意的员工会忠于企业。因此,培养员工的忠诚度首先要提高员工的满意度。但是,满意度高并不表示忠诚度一定高,要建立高忠诚度还必须培养员工的归属感——让员工感觉到自己是企业不可或缺(尽管事实上可能并非如此)的一员,只有这样,员工才会忠于企业,才有可能把企业视......
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离职员工的满意度你关注了吗?

2016年02月29日 | 作者: adminlin |

员工离职可以分两类:一是员工主动离职;二是被动离职。主动离职是指员工或者认为自己受到不公对待,或者觉得自己不适应工作,或者被其他企业高薪挖走,等等。被动离职是指员工或者因为被认为不合适,或者岗位消失被精简,或者因为犯错被迫离开,等等。不管是主动离职或是被动离职,员工离职时不外乎两种心情:开开心心或者心存不满。 估计许多管理者都认为,离职员工是否满意对企业来说已没有多大关系,只要让留下来的员工满意就行了。这种思维......
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HR的烦恼,为什么总是做不好员工满意度的调查管理?

2016年02月26日 | 作者: adminlin |

员工满意度调查(Employee Satisfaction Survey),是指收集员工对企业经营管理模式、规章制度、员工回报、组织状况和管理者情况等多方面信息的满意程度,帮助企业领导层了解现状、发现问题,进而改善经营管理的一项管理活动。一、当前企业员工满意度调查存在的主要问题很多企业每年都做员工满意度调查,也期待该调查提供足够的管理价值,但在实际操作时,常常难以达到预期,甚至还产生了一些负面的影响。主要体现在:其一,员工满意度调查的目标......
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员工满意度与薪酬三大策略的选择

2016年02月24日 | 作者: adminlin |

  俗话说“家家有本难念的经”,对每个企业而言,在管理上总是会遇到这样或那样的棘手难题,薪酬方面表现得尤为突出。在我们众多客户中,存在薪酬方面咨询需求的占80%以上。特别是对于智力密集型行业,人才是企业的核心资源,薪酬方面的咨询需求就更显得突出。  由于薪酬问题牵涉到每个员工的切身利益,比较敏感,企业往往不愿意做出重大调整,即使实施薪酬变革的,在过程中企业也往往采取比较谨慎的态度,这给我们的咨询工作增加了很大的难度......
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提高员工的满意度的七个秘诀

2016年02月24日 | 作者: adminlin |

对一个企业来说,员工的缺勤、离职会增加企业在招聘、培训等方面的投入,耗费更多的经营成本。因此,建立积极的、正向的,可以吸引且留住优良员工的员工关系很有必要。这可以提升员工工作士气,提高企业生产力,从而提升公司业绩。在良好的员工关系中,最重要的一环,莫过于员工的满意度。那么该如何提高这一点呢?或许你可以从以下几个小贴士中找到一些灵感。 1、找出员工的动力是什么,用适当的方法激励他们。 员工工作的目的,无外......
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提高员工满意度的实现途径

2016年02月23日 | 作者: adminlin |

  管理的本质,在于设计和保持一种良好的工作氛围,使员工在群体中高效率地完成组织目标。显然,要使员工高效率地完成自己的工作,就必须提高员工对企业的满意程度。尽管员工满意度作为一种心理状态难以被衡量,然而企业管理者并不应该忽视它对于企业管理的作用。   从人的本性来讲,人的欲望是无止境的,员工的需求不可能得到完全满足,如果企业无视这一点,而像案例中J公司S先生一样毫无原则地去满足员工的要求,那么企业最后只好被员工牵......
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如何管理员工的满意度?

2016年02月22日 | 作者: adminlin |

管理员工的满意度,首先应该确立衡量员工满意度的指标,形成有效的指标体系,用它来规范满意度管理的有效运作,使之落到实处。这个工作应从以下几个方面考虑:1.工作环境。工作环境对任何一个人来说都是考量工作舒适度的重要指标之一,如果一个人的工作环境不能达到要求,你很难要求他心情舒畅地工作,因为如果工作环境太差的话,他根本无法提其兴趣,无法心情愉悦地做事。在这里,经理应该考虑员工的工作环境的舒适度,考虑员工所需要的设备器材......
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对员工满意度调查与管理的几点思考

2016年02月19日 | 作者: adminlin |

“员工满意度调查(Employee Satisfaction Survey)”是指收集员工对企业经营管理模式、规章制度、员工回报、组织状况和管理者情况等多方面信息的满意程度,帮助企业领导层了解现状、发现问题,进而改善经营管理的一项管理活动。国际上比较知名的“员工满意度调查”工具,是美国明尼苏达满意度量表(MinnesotaSatisfactionQuestionnaire.简称MSQ),从四大模块来衡量员工的总体满意度:对工作环境的满意度、对领导的满意度、对外在奖励的满意度和对......
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