满意度调查网

对于大卖场而言，顾客就是自己的“上帝”，是掌握自己生死大权的人。谁赢得了顾客，也就赢得了市场，谁就能在激烈市场竞争中生存下去。为此，任何一个大卖场都不会忽视对顾客满意度的了解，并将其视为卖场的头等大事来抓。而如何赢得顾客对自己认可和青睐，也就成了众卖场绞尽脑汁需要思考的问题。 何谓顾客满意度? 顾名思辩解，对于大卖场而言，顾客满意度也就是顾客在大卖场的消费获得消费体验的心理评价。是一个较为感兴的整体评价，它并不是由......

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中国最大的正品网上综合商城卓越亚马逊作为北京市以旧换新的销售和回收企业，自去年12月正式开展以旧换新以来，为北京市居民及注册企业提供了电视、电脑、电冰箱、洗衣机和空调5大类商品的收旧和换新服务，受到用户的广泛好评，其中电子账户支付更是取得了零投诉的好成绩。 20世纪80年代末和90年代初，随着经济发展和人民生活水平的提高，各种大家电开始进入寻常百姓家，据统计，目前我国电视、洗衣机、冰箱、空调、电脑的社会保有量均以亿计，并......

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  4月28日，在安县工业园区企业满意度测评会上，62家企业对安县工业园区及36名工业园员工进行满意度测评。 受邀的安县工业园区内62家企业代表对安县工业园管委会在园区发展、服务企业等方面及安县工业园派出所对园区治安维持、服务企业方面进行了满意度测评。同时对公开选聘的于2010年10月28日到岗任职的24名同志及原花荄工业集中发展区的12名同志进行满意度测评。 测评会上，安县工业园区管委会副主任陈鼎对安县工业园工作向企业代表们做......

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优质服务是工行恩施分行生存发展的基础，必须常抓不懈，而且要越抓越好，抓出特色，走在同业之前，才能提高客户满意度和竞争力，才能够推动我行的事业走向兴旺。全行上下要进一步认识服务工作的重要性，自觉提高服务水平，不能总是在监督之下，被动应付，这样下去，服务水平永远也提不高，客户也永远也不会满意，竞争力也会永远落后于同业。必须从思想认识上有一个飞跃的提高，才能巩固标杆建设的成果，具体来讲：一是要借这次行风评议的东风，彻......

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家居企业 争赢“满意度” “中原家居消费者满意度调查”推出一个多月的时间，受到了行业和消费者的广泛关注。目前，广受好评的家居卖场有欧凯龙、红星美凯龙、居然之家、华丽灯饰等；在装饰公司方面，超凡装饰、美巢装饰、东易日盛、雅庭装饰，因为良好的服务、良好的口碑早早抢驻“满意度”的前列；在单品类，生活家巴洛克地板遥遥领先，一统木业、意利宝的消费者认可度也较高。此外，马可波罗、欧派橱柜、嘉俊陶瓷、斯米克、浪鲸卫浴、简一陶瓷、箭......

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近日在美国加州的西湖村，北美2011年度卡车制造商客户满意度调查奖出炉，纳威斯 达、肯沃斯与彼得比尔特三家卡车工厂获得此殊荣。 车制造商客户满意度调查奖是由北美地区著名的调查机构JD Power和Associates每年针对制造商的产 品调查评估出客户满意度。今年的研究结果是针对Class 8（重型卡车）的主要使用者进行调查。 彼得比尔特卡车在职业卡车分部排名最高，尤其是在发动机和操作成本部分得到了高分。 肯沃斯卡车公司登上满意度的主要原因是......

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      本报讯 (记者 苏曼丽) 自7月1日银行34项服务收费取消后，仍有部分银行改名目再收费，银行收费再度成为舆论焦点。昨天，中国银监会和中国银行(3.09,-0.04,-1.28%)业协会联合举行发布会称，中国银行业服务项目共计1076项，其中226项免费，占比21%；收费项目850项，占比79%。这是官方首度公布中国银行业服务项目总量。 大型商业银行收费项目七年增104%      中国银行业协会专职副会长杨再......

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   安维人员的服务是我们最前台的服务窗口，为了提高安维服务质量，提高工单的响应速度，暨将省公司“规范服务，送客上门”的工作落到实处。 7月1日，该公司组织装维人员71人开展了提升装维服务质量提高客户满意度活动。从经营部经理、副经理及维护主管到所有安维人员认真学习《湖南铁通通信末端装维员服务规范》精神，并采取以下三大举措： 将新装客户信誉卡内容稍做修改，将用户联系电话增加一个辅联系电话，安装完后增加了前台对用户......

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昨天，央行营管部公布北京市2011年第二季度城镇储户、银行家、企业家问卷调查分析结果。调查显示，居民物价满意指数有所下降，对物价上涨预期居高不下；居民收入满意度止升回落，未来增收信心有所回升。 储户调查 物价满意度居历史次低 本季居民物价满意指数为18.1，较上季和上年同期分别降低2.8点和1.1点，比2010年第四季度调查最低值18，仅高出0.1点，是调查以来的次低值。其中，六成以上居民（64.3%）认为当前物价水平“高，难以接受”，较上季......

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慧聪涂料网讯：2011年第四届上海建材、装潢市场消费者满意度调查于6月初正式公布结果。三轮消费者问卷调研于全市50家建材卖场门店中进行，现场参与调查和投诉的消费者众多，共计收到有效问卷2686份。调查结果显示，消费者对上海装饰材料市场总体认可度上升，总体满意度指数为73.21，其中产品质量满意度指数为73.45，售后服务满意度指数70.16。投诉集中度最高仍是家庭装修项目,整体投诉数量有所下降，投诉主题由往年的合同欺骗、偷工减料、装修污......

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